fátima Teixeira: Excelente equipa, grande profissionalismo e simpatia.

Dominique Valéry: j ai acheté 2 robes à greoux dans le Sud de la France mais cette marque est elle vendue en région parisienne ?

Acabei de comprar uma cozinha inteira para a casa que estavam a construir. Eles tinham uma escolha incrível de linhas para escolher. Ashley, nossa vendedora era super conhecedora, e maravilhosa e tão fácil de trabalhar. Ele tinha respostas a todas as nossas perguntas, & embora nos desse sugestões e opiniões, nunca nos pressionou. Tínhamos cometido um erro ao encomendar uma máquina de lavar loiça de aço Bosch frontal em vez de uma pronta para o painel. Eles trataram disso sem perguntas & nós tínhamos a correcta no dia seguinte. (Ashley na verdade nos ligou de volta durante as férias e cuidou de tudo). Tivemos um problema na entrega com a atitude de 1 dos homens e os aparelhos acabaram voltando para o armazém. No dia seguinte fomos à loja para resolver o problema, e a proprietária, Renee, ajudou a resolver o problema pessoalmente. Ela mandou o gerente de serviço se encontrar conosco na mesma hora & lá, e ele teve tudo resolvido no dia seguinte. Eu adoro meus aparelhos (high end ), todos da empresa (os entregadores eram subcontratados), & especialmente o ótimo serviço que recebemos! Esperamos ter comprado tudo o que precisamos por enquanto, mas quando se trata de uma nova churrasqueira, vamos para a State Street Discount.

Se eu pudesse dar um zero, daria! Eu nunca mais serei um cliente de Carga Americana enquanto viver! O serviço de atendimento ao cliente WORST com o qual eu já lidei na minha vida! Entregue minha seção no endereço errado e não só entregue no endereço errado, mas deixe a pessoa assinar por ela e levar meus móveis. Então quer agir como se eu é que estivesse no endereço errado?! OH NÃO! Sem desculpas, sem nada. Vai e volta com eles durante dias sobre isso e tudo o que eles fizeram foi dar-me a volta! E quando finalmente decidem fazer as coisas bem, fazendo-me entregar uma nova secção, põem-me no ÚLTIMO momento da entrega?! O meu armazém fecha às 21h, agora são 8:36p e eles só estão a ligar para dizer que estão a caminho! Absolutamente absurdo! Ligaram duas vezes para a empresa e deixaram um voicemail duas vezes, ainda sem retorno de chamada! A pior empresa com que já lidei e nunca mais vou recomendá-los a ninguém! O triste é que eu tinha planejado comprar mais itens no futuro próximo. Não mais! E confie e acredite que vou enviar uma reclamação para o BBB!