Christopher Barbosa: Foi feita uma compra nesta loja, e quando tentamos devolver o produto não usado ou estragado com o talão de compra e com as etiquetas, a funcionária da loja foi extremamente ofensiva. Disse que nos dava um talão com o valor dos artigos só que com o valor do produto em saldo, ou seja, roubar dinheiro a clientes. Inicialmente podíamos fazer a troca mas depois de nos ter dito as circunstâncias reclamamos e a senhora decidiu que já não nos fazia a troca. A própria disse que ela é que decidia a quem faz a troca e a quem não faz. O talão de compra não diz nada sobre trocas e nem na loja física tinha algo sobre os direitos do consumidor naquela loja, mas quando visitei no website da marca, e depois de contactar a loja em Lisboa foi nos informado que é efectuada a troca ou um vale no valor até 30 dias. A funcionária, Maria do Carmo, foi extremamente elitista e mal educada da forma que falou connosco. Disse “esta loja não é a Zara”, a insinuar que a Zara ou pessoas que compram na Zara fossem abaixo do nível dela e da marca que ela representa. Ofendeu a minha irma a nível pessoal. Tenham cuidado ao comprar nesta loja, a senhora Maria do Carmo é extremamente mal educada, e representa a marca muito mal dizendo que ela é que decide a quem faz trocas e a quem não, isso é discriminação e vigarice.

Silvia Brochado: Um lugar a visítar sem dúvida Alem dos artigos que vendem que sao top São uma equipa de exelentes profissionais

Comprei uma máquina de secar e uma máquina de lavar aqui, a máquina de secar não aquece, por isso carreguei-a e pedi ao meu noivo que a trouxesse. O tipo nem sequer olhava para ela e dizia que as minhas secadoras funcionavam todas com o ventilador. Na verdade era o elemento de aquecimento e eu mesmo comprei a peça e a consertei. Que serviço horrível!!! Não compre aqui e vai arrepender-se!!!

Esperei em aparelhos durante cerca de 15 minutos. Eu queria comprar uma máquina de lavar roupa. Olhei para outros electrodomésticos na esperança de que alguém chegasse. Finalmente desisti e continuei à procura da minha mulher. Depois de encontrá-la, voltei e havia um senhor na mesa de remodelação da cozinha com um cliente que está localizado na área de eletrodomésticos. Pedi-lhe para telefonar a alguém. Uma garota veio e disse que a pessoa estava ocupada. Eu fiquei sem ajuda e ninguém mais veio me ajudar, pois ele não se incomodou em ligar para ninguém. Acabei carregando a máquina de lavar roupa em um carrinho e no meu trailer depois de comprá-la. Eu teria deixado a loja sem nada, mas minha esposa precisava dela enquanto eu estava saindo da cidade a negócios por algumas semanas.