Manuel Pereira: Loja com um atendimento personalizado com profissionais bastante simpáticos e competentes, sempre prontos a ajudar. Recomendo vivamente.

Cintia Candida Santiago: Ótimo atendimento, trabalho espetácular! Recomendo

Estás à procura daquele presente especial para aquela pessoa especial? Talvez tenhas pequenos que estejas a tentar encontrar o presente certo do Pai Natal. Não procure mais... O Hooked On tem tudo o que podias querer. Coisas de acampamento? Sim! Precisas de uma arma nova? Sim. Material de pesca? Sim. Brinquedos para rapazes? Para raparigas? Crianças de colo? Sim! Sem mencionar que estas pessoas amigáveis sempre foram óptimas a ajudar sempre que eu tinha uma pergunta. Eu posso dizer o suficiente sobre este negócio: A+.

Não havia funcionários por perto para perguntar se um determinado roteador estava em estoque, mas é compreensível que tenha falta de pessoal ou que trabalhe com uma equipe de esqueletos com o material covarde atual. Caso contrário, era uma corrida rápida de entrada e saída, as prateleiras não estavam vazias, e a loja parecia boa, então em geral a Id recomenda esta melhor compra em relação à maioria das que eu já estive.

Encomendou um item online para a retirada no mesmo dia, bom negócio no item à venda, imediatamente recebeu um e-mail de confirmação de que estava pronto para a retirada. Depois do trabalho corri para a loja para o levantar e cheguei às 18:10h apenas para descobrir que tinham mudado o seu horário de funcionamento e fecharam às 18:00h. Sabendo que eles estiveram abertos muito mais tarde no passado, verifiquei duas vezes a confirmação de retirada por e-mail para ver se havia algo sobre os horários alterados na notificação. Não há. Diz algo sobre ter certeza de que eles estão abertos, o que eu poderia ter verificado dando outro passo, mas acho que eu pensei que uma empresa de tecnologia de ponta seria capaz de colocar algo como o horário da loja para onde eu pedi o produto no recibo. Não parece muito focado no cliente e foi decepcionante, com certeza.