Андрей Варфоломеев: Плохой, грязный паркинг для водителя грузовика.Нету туалета и душа

Magali Marcelino: Um bocado estranho entrada se estancionar o carro no parque. Mas os quartos eram grandes para uma família de 3 e esqueceram de meter papel higiénico (que bom que não estava sozinha). Local agradável e sem muita confusão. Pequeno almoço muito bom...

Ore encomendou um item e recebeu um e-mail dizendo que estava pronto para pegar às 6 horas da manhã que cheguei na loja às 6 horas:30 da manhã quando cheguei lá eles tinham o meu produto atrás do serviço de atendimento ao cliente com o meu nome cobrado eles não me davam o item porque disseram que o item não estava pronto para ser lançado e perguntaram-me se eu tinha recebido o e-mail eu disse-lhe que tinha recebido dois e-mails uma coisa que estava a ser preparada e depois o segundo e-mail a dizer que estava pronto para ser levantado eu perdi o meu tempo a conduzir de casa até à loja apesar de eles terem dito que estava pronto para eles não o darem a mim. Eles disseram que a única outra opção que eu tinha era cancelar o pedido pelo controle remoto lá em pessoa, o que não faz sentido eu já estou lá em pessoa, por que você não pode simplesmente me dar o produto que eu já paguei e que eu não queria fazer porque eu teria que esperar uma semana para que o dinheiro fosse devolvido a mim, enquanto também teria que pagar por um novo. Então, mesmo que o meu produto estivesse na mão deles com o meu nome, se eles escolhessem especificamente para mim, eu não poderia tê-lo naquele momento específico quando cheguei à loja, então eles me disseram para voltar mais tarde sem me dar um tempo para voltar. Para que serve uma encomenda online se nem sequer a consegues obter, mais vale ires à loja e tirá-la tu mesmo da prateleira.

O seu negócio não merece nenhuma estrela! Comprei uma geladeira no dia 19/03 para ser entregue no dia 04/04, mas isso nunca aconteceu devido ao Covid-19. Liguei para a loja para saber que estava fechada. Liguei para o atendimento ao cliente para marcar outra entrega para 02/05, mas isso também não aconteceu apesar de ter ligado um dia antes para confirmar o compromisso. No dia da entrega, recebi uma mensagem que mostrava que um agente estava a caminho. Mais tarde, recebi outra mensagem a pedir para ligar para o serviço de atendimento ao cliente para marcar um encontro. Naquele momento, eu sabia que algo estava errado, então liguei para o serviço de atendimento ao cliente para saber que o item não seria entregue de jeito nenhum. A partir do momento em que comprei a geladeira, ninguém me contatou para fornecer qualquer atualização ou assistência. O suficiente é suficiente, então cancelei a encomenda. Não faça promessas que você não possa cumprir. Eu experimentei o pior serviço ao cliente de sempre!