Mau serviço ao cliente na secção de informática. Entrou e esperou enquanto outro cliente estava sendo ajudado, então o funcionário olhou para nós e foi embora. Teve que pedir ajuda a um empregado de aparelhos, o que ele agradeceu com prazer. Quando o outro empregado passou e lhe perguntaram por que ele não ajudava, sua resposta foi que ele tinha algo a fazer na frente e continuou andando.

Comprei um novo computador online hoje. O site disse que a máquina estava disponível localmente e que estaria pronta para ser retirada em 1 hora. Cerca de 30 minutos depois, recebi um e-mail a dizer para vir buscá-lo. A recolha foi directa, mostrar a identificação e o número do pedido de compra. Eu estava a substituir o meu antigo portátil e trouxe-o para transferir os ficheiros, etc. Esse processo demorou um pouco mais do que a 1 hora indicada, mas eu não estava com pressa e apenas esperei. Quando terminei, eles me passaram através do que foi feito e parece ser bom. Eu tirei o programa de serviço de 12 meses do esquadrão de nerds por $175 (geralmente $199.99 mais impostos, consegui um desconto por ter acabado de comprar um computador deles) pois tenho alguns discos rígidos antigos dos quais tenho querido transferir os dados e que são grátis (normalmente $99,99 mais impostos) como parte do programa.no geral uma grande experiência que não era como puxar um dente sem anestesia... Que eu já tive no passado em outro lugar.