Francine, a dona deste centro comercial antigo, é extremamente rude, julgadora, pouco profissional, e está a custar bons negócios e dinheiro aos seus vendedores. Ela não valoriza o período dos clientes. Se você é um vendedor à procura de um stand para alugar, fuja deste lugar o mais rápido possível. Se você é um comprador, também fique longe. Há muito mais antiquários maravilhosos cheios de tesouros, com proprietários que vão tratá-lo com respeito. A minha mulher e eu somos compradores frequentes de antiguidades. Já fomos à maioria das antiquários da região, desde Cayucos até SLO e Paso, e este é o lugar que recebemos o pior tratamento. Isso provavelmente explica porque, de todas as lojas de antiguidades que visitamos naquele dia, esta estava vazia de clientes; acho que a Francine as expulsou todas, assim como fez conosco. Passamos algumas horas navegando, vestidas de jeans e capuzes. Já tínhamos levado um banquinho para o balcão e também estávamos pensando em comprar um conjunto de mesa de cabana e jantar que gostamos, por um bom dinheiro. Vimos um instrumento único por $20 e conferimos, pensando se deveríamos adicioná-lo à nossa lista de itens, quando Francine veio em nossa direção gritando para colocá-lo de volta. Tivemos de continuar a dizer-lhe que o estávamos a verificar e que o iríamos devolver quando acabássemos, mas ela continuava a vir para nos assediar. Não estávamos a fazer barulho, apenas a garantir que cada chave tocava. O instrumento era robusto e sólido, não tinha um sinal que dizia "Não tocar" ou algo parecido. O que nos levou para casa, foi mesmo depois que paramos de tocá-lo, ela continuou gritando, até ameaçando tirá-lo ela mesma. Foi quando percebemos que ela estava nos tratando tão agressivamente porque achava que não podíamos pagar nada em sua loja, e ela tinha aproveitado esta oportunidade para nos empurrar para fora. Bem, ela apenas custou aos seus vendedores todos os outros grandes itens de ingressos que estávamos considerando comprar, por causa de sua atitude nojenta. Como ela pode assediar um de seus únicos clientes assim? Não dê o seu negócio a uma pessoa que trata os outros de forma tão terrível. Acabamos comprando apenas o banquinho porque a caixa era boa para nós e ela estava segurando para nós. Quando estávamos saindo da loja, Francine nos perguntou se compramos o instrumento, nós lhe dissemos "não", e quando estávamos indo embora ela gritou de forma zombeteira "I THOUGHT SO!". Uau. Que idiota. Ela perdeu centenas de dólares que teríamos gasto na loja dela, mais quaisquer compras futuras. A sério, eu sinto-me tão mal pelos vendedores que estão naquela loja. Ela é a pior dona que já conhecemos na área, simplesmente não vale a pena, poupa o teu tempo e, mais importante, poupa o teu dinheiro!

Fui lá dentro à procura de uma caneca de café Tumblr para a minha mulher. Eu os vi em outras compras da Best, mas esta não a tinha. Eu vi os associados de vendas dois na gordura um com o outro em vez de atender os clientes. Acabei por ir ter com uma das raparigas na recepção que não sabia onde poderia estar e direccionar-me para outra senhora atrás da recepção de serviço. Ela não conseguia encontrá-la nas carapaças nem no computador. Eu sei que a Best Buy o carrega e custa 130 dólares porque o meu genro comprou um no Natal da Best Buy.