Grande serviço ao cliente na frente da loja. Encomendei um pequeno congelador de pé para a minha garagem. Chegou ao local da loja a tempo e foi entregue a tempo... com uma mossa no meio da porta da frente. Eu liguei e o pessoal me informou que o proprietário tiraria 10% de desconto no custo do freezer. Eu não quero dois congeladores. Eu queria uma porta nova. O melhor que eles ofereceram foi que eu podia comprar um novo congelador com 10% de desconto. Estou muito desapontado. Eu não quero um congelador com uma mossa na porta da frente. Acho que eles deviam substituir o meu congelador e levar o que tem a mossa dentro. Há mais de 30 anos que compro produtos Kenmore. Estou a dizer a toda a gente que conheço sobre isto.

A minha experiência foi fantástica! O Butch foi fantástico. O meu frigorífico morreu numa quinta-feira e eu precisava de um substituto o mais rápido possível. Eu não consegui entrar na loja, por isso fizemos a venda pelo telefone. O Butch era conhecedor, perito, expedito e educado. Ele me navegou pelo site com facilidade. Ele me ajudou a identificar o que eu precisava e fechamos o negócio rapidamente. Os instaladores chegaram no sábado. Eles providenciaram uma instalação oportuna, amigável e competente, seguindo todos os protocolos de segurança. Butch, obrigado por uma experiência tão boa. Esta foi minha primeira compra com Bray e Scarff e estarei de volta no futuro.