Joao Batista Leite: Uma associação com muitos anos sem negar as suas origens

Philip Turner: Excellent service. Easy to book and pay online. The car was very comfortable and spotlessly clean. They were waiting for us at the airport and were exactly on time for the return journey. I woud highly recommend this company and wouldn't hesitate to use them again.

Ligaram antes de ir ao armazém para ver se tinham em stock e disseram que tinham múltiplos. Baixo e eis que chego à loja e eles não têm uma única. Que desperdício de 2 horas. Este lugar é ridículo. Hoje em dia, a menos que sua amazona ou Walmart, seu serviço e sistemas estão logo atrás e você não deveria estar no negócio.

Loja NW Reno NV. Enquanto estava na fila, uma associada de pintura levou uma vassoura angulada para o serviço de atendimento ao cliente que nos disse que esperar na fila não era para ver um truque, ela procedeu para fazer a vassoura ficar sozinha no final do balcão de atendimento ao cliente, mas no meio do corredor, ela a deixou lá enquanto voltava para a área de pintura a vassoura permaneceu de pé até um homem passar, o que fez com que, se caísse no chão, um funcionário atrás do balcão de atendimento ao cliente não se movesse para pegá-la, para que alguém que passasse por lá não tropeçasse no cliente para pegá-la depois de esperar para ver se o funcionário a pegaria, o cliente a colocou contra uma tela provavelmente ainda lá está. Quase nenhuma assistência nesta loja é mais como evitar o cliente até que um associado mais velho nos ajudasse a procurar por pontos de luz externos ao anoitecer. Porque é que só estão online e não estão na loja?