Leonardo Reis: Ótima empresa. Encontro tudo que preciso nesta loja

EMILIO PINTO: Muito mau o acesso ao kroftools de camião

Encomendei um cortador de relva de zero voltas no dia 6 de Outubro e foi-me dito que levaria 4-6 dias úteis para ser entregue. Recebi a minha capa no dia 23 de Outubro. Isto foi depois de ter de ligar 3 vezes para saber se o meu pacote estava. Primeiro me disseram que vinha da fabricação e que me enviariam um e-mail sobre a entrega. 6 depois que eu fui à loja para obter um status e eles disseram para ligar de volta no dia seguinte para ter um gerente investigando. Ele disse que foi encomendado e que eu deveria receber um e-mail em breve. Finalmente fiz uma conversa com o escritório da empresa e eles não tinham a certeza onde estava mas parece que foi reordenado e estava agendado para uma entrega mas não me puderam dizer uma data ou como vai ser entregue. Por isso acabei por esperar mais 6 dias para que fosse entregue ainda sem e-mail da Empresa ou do fabricante. A PIOR EMPRESA!!!

Você pergunta por que eu acho que você deve escolher Protex Appliances? Bem, eu digo-lhe porquê. Esta é uma excelente empresa. Eu tinha que dizer isso antes de entrar em detalhes sobre a minha experiência. Chris era meu técnico e ele era muito conhecedor da Maytag Dryers. Quando entrou na minha lavandaria, ligou a máquina de secar e leu o seu multímetro. Ele sabia imediatamente que o meu rastilho tinha queimado... Ele tinha um na sua carrinha, por isso substituiu o rastilho imediatamente. Eu sabia que ele estava certo sobre isso, porque minha secadora começou a girar, mas lentamente. Ele sabia que algo estava errado ainda. Ele disse que o meu motor se apagou e o fusível queimou para que a secadora não pegasse fogo. Odiei ter que me preparar para gastar mais dinheiro, mas ele disse que tinha o papel no escritório e que podia ir buscá-lo e colocá-lo HOJE. O preço era razoável e ele voltou logo com o motor. A minha máquina de secar está arranjada e Kudos para o Chris por dar um serviço excepcional ao cliente e por ter conhecimento sobre a minha máquina de secar Maytag.