A experiência de fazer o passeio para um membro da família que não pode deixar a casa foi terrível. O sistema não reconhecia o nome dado para a recolha. Depois tentamos ligar para a loja e ficamos em espera por cerca de 25 minutos. Depois chegámos à loja e esperámos novamente, acabando por entrar e por ter de falar com um gerente. Foi extremamente frustrante. MAS!!! E era um grande mas... tínhamos uma funcionária da Best Buy deliciosa e fantástica chamada Gladys (localização henderson) que era muito atenciosa connosco e super prestativa. Ela teve tempo para rever a nossa encomenda e os nossos problemas, mesmo voltando algumas vezes à loja para ter a certeza que tinha a informação certa e para perguntar ao seu gerente se havia alguma coisa que pudesse ser feita. Obrigado Gladys. Nós realmente apreciamos você e sua ética de trabalho durante esta difícil situação.

Best Buy Mechanicsville, VA tem um serviço ao cliente superior. Meu marido e eu entramos para comprar um tablet para presente e fomos ajudados por Stephen Cramer. Ele foi tão bom que acabámos por comprar um relógio inteligente também para mim... Excelente serviço. O gerente Teddy Truehart estava ali mesmo para ajudar quando um dos armários não abria. Que experiência fantástica.