O proprietário recusou-se a dar-me um reembolso por algumas compras e apontou o sinal no balcão como a razão pela qual, que foi sempre informado aos clientes. No entanto, quando ele olhou, o letreiro estava realmente debaixo do balcão. Ele então o levou para o balcão e disse que não importava. Quando argumentei que não havia informação disponível para eu saber que não era possível fazer reembolsos antes da compra, fui repreendido e desrespeitado porque era jovem e fui informado de que [eu] não sabia de nada. Eu entendi que ele é dono de um negócio, mas foi terrível de se falar com ele. Ele era agressivo no seu tom e rude. Isso aconteceu há um tempo atrás, mas acredito que é importante para as pessoas saberem que o dono não é uma boa pessoa para se lidar.

Já comprei esta loja várias vezes, adoro a sua qualidade e preços. Compraram uma nova geladeira, mas não puderam usá-la porque fez um barulho alto. Fiel à sua palavra, Shaun passou por lá no dia seguinte e consertou-o. Esta loja é fantástica - eles estão muito ocupados, mas ainda estão muito focados no cliente. Grite para Lauren também. Bom trabalho, malta!