Christopher Barbosa: Foi feita uma compra nesta loja, e quando tentamos devolver o produto não usado ou estragado com o talão de compra e com as etiquetas, a funcionária da loja foi extremamente ofensiva. Disse que nos dava um talão com o valor dos artigos só que com o valor do produto em saldo, ou seja, roubar dinheiro a clientes. Inicialmente podíamos fazer a troca mas depois de nos ter dito as circunstâncias reclamamos e a senhora decidiu que já não nos fazia a troca. A própria disse que ela é que decidia a quem faz a troca e a quem não faz. O talão de compra não diz nada sobre trocas e nem na loja física tinha algo sobre os direitos do consumidor naquela loja, mas quando visitei no website da marca, e depois de contactar a loja em Lisboa foi nos informado que é efectuada a troca ou um vale no valor até 30 dias. A funcionária, Maria do Carmo, foi extremamente elitista e mal educada da forma que falou connosco. Disse “esta loja não é a Zara”, a insinuar que a Zara ou pessoas que compram na Zara fossem abaixo do nível dela e da marca que ela representa. Ofendeu a minha irma a nível pessoal. Tenham cuidado ao comprar nesta loja, a senhora Maria do Carmo é extremamente mal educada, e representa a marca muito mal dizendo que ela é que decide a quem faz trocas e a quem não, isso é discriminação e vigarice.

Silvia Brochado: Um lugar a visítar sem dúvida Alem dos artigos que vendem que sao top São uma equipa de exelentes profissionais

Entrei para devolver dois itens que encomendei por engano e para pegar um pedido que fiz online. O serviço foi excelente. O representante de atendimento ao cliente foi super legal e me ajudou durante todo o processo. Não devolvo frequentemente e não podia estar mais feliz com a experiência neste local. Trarei mais negócios aqui no futuro.

Eu tive a experiência WORST nesta loja hoje. A funcionária deles não sabia o que estava fazendo e nem mesmo me culpou. Ela rolou os olhos quando eu fui até o caixa e pediu um reembolso. Ela foi tão rude e me fez sentir tão desconfortável. Não tenho dúvidas porque estão a perder o negócio e a fechar a loja. Eles não merecem sequer uma estrela.

Já estive neste local várias vezes... preparado para cada BBB que já estive parece ser idêntico. Uma grande selecção de bens domésticos no BBB... o pessoal é muito simpático e útil. A loja está limpa e o estacionamento é seguro. Óptima localização em Turkey Creek... com muitas compras e opções de alimentação por todo o lado...