Fernando Pereira: Muito fraco o desempenho dos empregados desta loja. Todos juntos não fazem um bom.

Photo SilvaMarques: Excelente serviço e profissionalismo!

Não se preocupe sequer em tentar ligar-lhes para pedir ajuda. Recebi um sistema de arranque remoto como presente e tive instalação gratuita para comprar através da Best Buy. Eu tentei ligar e marcar uma consulta e fiquei em espera por mais de 30 minutos depois de lidar com o terrível sistema telefônico deles. Você acha que uma empresa de eletrônicos tornaria muito fácil ligar e conseguir ajuda, mas aparentemente não.

Já estive em muitas Best Buy's. Esta é, de longe, a melhor com um excelente serviço ao cliente. Eu estava na fila e só Deus sabe quanto tempo foi. Uma linda senhora veio e perguntou se alguém estava aqui para a recolha. Eu disse a ela que estava aqui para uma compra e queria ter certeza que o que eu queria estava disponível. Ela pegou o número do sku e me disse que está disponível que eu vou encontrá-lo no registro quando eu entrar na loja. Para meu espanto, o item estava bem ali esperando por mim!!! Tudo o que eu fiz foi pagar e ir embora. No dia anterior, fui até a de Wheaton, mas tive que esperar 45 minutos e sair sem o item porque disseram que está dentro da loja, mas ninguém consegue encontrá-lo. Fiquei muito desapontada. Muito obrigada ao pessoal da Best Buy no College Park. Que Deus o abençoe e o honre como honra os seus clientes. A senhora à porta que esteve lá ontem à tarde, não tenho o seu nome mas você é a melhor e é a razão pela qual vou escolher este local como minha loja principal. Muito obrigado. Fique abençoada.