Mais uma vez cometi o erro de entrar no Home Depot no Aeroporto e no Davis. Eu moro bem no fim da estrada, mas sempre faço um esforço para NÃO ir até lá quando preciso de alguma coisa. Só pelo simples fato de nunca conseguir encontrar ou conseguir alguém para me ajudar lá dentro. Bem, isso não mudou. Entrei para comprar um novo termostato de ar condicionado. Esperei em frente aos termóstatos durante 10 minutos depois de pedir ajuda. Sem ajuda. Voltei a pedir novamente, esperei. Nenhuma ajuda. O tipo ao meu lado também estava à espera. Desejei-lhe boa sorte e saí. Nunca mais. O serviço é absolutamente terrível.

Eu encomendei um artigo para a recolha do passeio. Exactamente 2 horas depois, recebi um e-mail: Por seu pedido, fizemos as seguintes actualizações ao seu pedido: alterámos o(s) item(s) da recolha para o envio. Eu NUNCA fiz o pedido --Best Buy decidiu mudá-lo da recolha para o envio por conta própria. O site Bestbuy não me deixou cancelar o pedido, dizendo que estava sendo preparado. Por isso liguei para o serviço ao cliente deles. Depois de passar cerca de 30 minutos, o agente cancelou a encomenda - e disse-me que tinha de esperar 10 a 15 dias por um reembolso. Então diz-me... esse serviço é de uma estrela? Tens toda a razão!