Fui arrebatado pelo grande cliente que a Kay nos forneceu. Queríamos um item que não estivesse no chão e outra associada foi para as traseiras e disse que ela não tinha mais nada. Pedimos à Kay para nos dar uma vista de olhos e ela sorriu! Graças a Deus ela foi porque encontrou o nosso artigo. Kay realmente foi a milha extra para nos fornecer um serviço ao cliente impecável!!!!!! Nós definitivamente faremos compras aqui novamente.

Entrega completamente estragada no colchão, sem saber quando o consertariam, disseram que iam verificar outro caminhão e me ligaram, isso foi há mais de duas horas. Vou ter de lhes telefonar só para obter alguma resposta. Também descobri que eles não podiam levar o colchão velho a menos que estivesse em perfeitas condições quando o motorista chegasse aqui. Porque é que o vendedor não podia transmitir essa informação no momento da venda é frustrante. Vai custar-me quase 100 dólares, para o tirar. Ter danos nos nervos no meu braço não pode levantar nada pesado, esclareceu isso com o vendedor. Disseram-me para não me preocupar bem, para o tratar. Agora não tenho cama nova e, realisticamente, dada a minha agenda apertada, vai demorar duas semanas a arranjá-la. Eu já tenho complicações de sono com refluxo ácido e isto ia ajudar nisso. Você pensaria que 3 mil numa cama e uma entrega apressada seria um processo simples.