Gosto da Best Buy mas na minha última visita lá estava à procura de uma mala telefónica para a GALAXY A20 5G e os 2 associados da loja a quem pedi ajuda não sabiam onde estavam as malas e apenas disseram que estavam fora delas. Encontrei onde estavam as malas. Eu estava com pressa e teria sido bom se os associados tivessem feito um verdadeiro esforço para me ajudar. Sei que todos nós ficamos cansados e não queremos lidar com outro cliente/cliente. Acho que seria útil se o pessoal fosse instruído sobre o layout da loja e qualquer mudança nele. Mesmo assim, eu gosto da loja.

Alguns funcionários são bem intencionados, mas não têm a diligência/conhecimento necessário para o serviço de reparação em garantia. Um homem idoso que atende os telefones é completamente desprovido de habilidades de atendimento ao cliente. O processo de encomenda de peças na loja deles, apesar de o cliente estar armado com todos os números importantes, necessita de uma melhoria MAIOR.

Bem, vou ter aqui em conta a situação da cobiça, e em vez de dar 3 estrelas, vou dar 4. Porque, os empregados eram escassos quando eu e o meu amigo tínhamos perguntas. E quando encontrámos alguém, ele não pôde ajudar. Estávamos à procura daqueles pequenos parafusos que você usa para montar discos rígidos dentro de uma torre de computador. Eles aparentemente não têm esses... E considerando que se pode comprar cada parte de um computador para construir um sistema, a partir daqui, mas sem parafusos, parece ligeiramente errado. Junte tudo, mas não prenda nada. Bem pensado. Também muitas das estantes estavam nuas nos corredores.