Encomendei algumas coisas para recolha, incluindo uma mangueira de jardim. Recebi uma chamada esta manhã da loja dizendo que não conseguiram encontrar a mangueira, apesar de estar claramente listada no inventário, por isso cancelaram-na do meu pedido. Fui à loja buscar o meu pedido e, dois minutos depois de entrar na loja, encontrei a mangueira que eles alegavam ter desaparecido. Levei-a ao serviço de apoio ao cliente para que fosse adicionada ao meu pedido e fui recebido com uma atitude rude da parte deles porque estavam claramente envergonhados por lhes ter mostrado o erro deles. Tenho certeza que foi um erro honesto, então não fiquei aborrecido com isso até que eles me mostraram tanto desrespeito por terem encontrado a mangueira que eu encomendei.

A Best Buy é uma loja muito popular com uma grande variedade de produtos. Bastante electrónica e alguns electrodomésticos. Eu uso a sua Geek Squad em um contrato anual para manter o meu laptop e em sintonia. A loja é bastante bem gerida mas, para além da Geek Squad, obter ajuda é um problema. Mas quando se persevera, a ajuda é sempre boa.