Estou 100% + satisfeito com o serviço que acabei de receber na minha máquina de lavar Maytag da G & W Maytag Home Appliance! O problema foi diagnosticado no final da semana passada, as peças encomendadas e reparadas já estão prontas! O reparador foi TOP NOTCH. Ele realmente sabia o que estava fazendo, e me deu muitas dicas sobre minha lavadora, então eu aprendi muito esta manhã. Eu recomendaria ALTAMENTE a G & W para a reparação do seu electrodoméstico. Obrigado pelo excelente trabalho, G & W! Obrigado, John!

Este lugar tinha muito poucas habilidades de atendimento ao cliente que eles não seguiam como anunciado no mesmo dia de entrega, eles desligam quando você envia a sua encomenda para eles eu fui enganado hoje desligou e eu tive que chamá-los sem um telefonema para mim e eu pedi para o gerente da loja para ligar e ainda não recebi uma chamada

Eu comprei uma máquina de lavar e secar na loja do Northlake Mall. Fui comprar um pacote de venda que acabou ficando sem estoque, e resolvi comprar um item similar. A mercadoria estava agendada para ser entregue na segunda-feira. Tirei uma folga do trabalho e fui notificado durante a hora marcada que a entrega foi cancelada. Tive dificuldades para reagendar e passei mais de 5 horas ao telefone entre a loja, o call center e o armazém, cada um dos quais culpou o outro pelo problema. As máquinas foram finalmente entregues hoje, mas o cabo eléctrico e a mangueira de água que comprei não foram entregues, por isso ainda não tenho uma máquina de lavar e secar roupa funcional. Decidi parar de tentar dar sentido a isto e cancelei o pedido de reembolso. A Sears tinha o melhor preço, mas eu perdi uma quantidade significativa de tempo e energia, e o serviço ao cliente pós-venda tem sido pobre. Lição aprendida...você recebe o que paga. Uma marca não pode carregar a si mesma sem um foco contínuo no seu cliente.