Manuel Peixoto: Atenção à qualidade dos produtos e à publicidade.

Orlando Freitas: Simpatia e eficiência estão sempre presentes! Muita quantidade de escolha com bom aconselhamento. Recomendo vivamente!

Esta é A ida ao armazém quando se procura portas, janelas, bancadas, armários e suprimentos para aqueles projetos rápidos e divertidos. Adoro o seu berçário e os materiais de esgrima e paisagismo ao ar livre. Os associados não só têm um grande conhecimento do produto, cada departamento tem pelo menos um associado que realmente trabalhou na área pertencente ao seu departamento, e estão dispostos a oferecer idéias internas, dicas, sugestões sobre como planejar e fazer projetos, o que é ótimo para um novato como eu!!! A única coisa pela qual eles recebem notas altas é isto: SE, por alguma razão, eles não tiverem uma ferramenta específica, peça, ou o que você precisar, eles irão encomendá-la para você, ou se for um item que você deve ter imediatamente, eles lhe dirão qual de suas lojas ou empresas concorrentes locais pode tê-la...e eu até já fiz eles ligarem para outros lugares para ver se está lá...só para me poupar tempo e dirigir!!!

Quando fui à procura de um novo computador portátil ou desktop pensei em ir à Best Buy. Entrei com um amigo e fui recebido por um empregado à porta. Eles têm-no preparado para perguntar no que você está interessado e depois enviam-no para aquela área depois de notificar um associado para conhecê-lo. Fomos direcionados para o laptop/desktops. Conhecemos um funcionário mais jovem, talvez 26-35 anos, que nos perguntou o que queríamos. Quando lhe disse que queria um bom computador para desenhar e jogos leves, ele me apontou para uma torre de desktop Alienware por quase 1799, então disse que se você queria a meio do alcance uma torre 899. Ele me mostrou o mais caro de todos em um desktop, 1999, também sem uma palavra para pedir meu orçamento ou reconhecer o fato de que jogos leves não significavam Call of Duty ou Final Fantasy no PC.Eu agradeci a ele e logo depois ele disse se eu precisava de algo para chamar por ele antes de ir embora. Agora, eu fiquei destroçado vendo que ele não ajudou muito e parecia que ele estava tentando apostar em uma comissão na venda dos itens mais caros. Meu amigo e eu saímos devido ao fato claro de que ele não estava interessado em ajudar a resolver a base do que os clientes precisam, seu orçamento, e então como levá-los para o melhor meio-termo. O empregado à entrada leva o seu pedido, manda-o para onde precisa de ir buscá-lo, e depois o empregado lá só queria o dinheiro para ele. Acabámos por sair, arriscámos na Staples e não só encontrei o meu novo portátil, como consegui arranjar o meu antigo e conhecer alguns associados maravilhosos. O Staples venceu a Best Buy no serviço, no preço e na oportunidade.