Lino Pereira: péssimo atendimento do pior que já tive

Adriano Nascimento: 5 estrelas para tudo. Lugar muito agradável e ótimo atendimento. Levei meu filho de 4 anos que se machucou na escola. Ele morria de medo de dentista, mas a Dra. Danielly foi excelente. Ele ficou super tranquilo e deixou ela fazer tudo que precisava. Fiquei impressionado. Eu também fui atendido pela Dra Danielly e fiquei muito satisfeito.

Comprei um Malm, faltando o fundo da gaveta. Demora uma eternidade a chegar ao serviço ao cliente. Eles prometem-me que me enviarão. Duas semanas depois, recebi um e-mail a dizer que não me conseguiam contactar, e tenho de telefonar. Tinha-lhes ligado pelo menos 30 vezes e a máquina desligava-me sempre na cara. Este é o pior serviço ao cliente.

PÉSSIMO SERVIÇO AO CLIENTE. O meu ferro crocodilo estava sob garantia e partiu-se e queimou-me, por isso contactei a empresa que me disse para lhes enviar o ferro e o recibo e eles iriam substituí-lo. Eles tinham o ferro em sua posse há 4 meses e não fizeram nada a respeito. Eles não respondem por cada troca que eu tive que fazer. Meu dinheiro, meu tempo e meus esforços acabaram sendo inúteis, pois a situação ainda não foi corrigida. O tratamento de um cliente outrora leal é embaraçoso. Eu aconselharia a não comprar seus produtos, pois eles não honram as garantias ou não valorizam o bom atendimento ao cliente.

Encomendei um item online (no site Best Buys) e alguns minutos depois de ter encomendado o item online, recebi um e-mail dizendo que o item estava pronto para ser levantado. No dia seguinte (hoje) estacionei num dos pontos de estacionamento de recolha no passeio, e depois avisei a Best Buy que tinha chegado (usando o link online que me foi enviado por e-mail). Alguns minutos depois de eu ter ido online e notificado a loja que eu tinha chegado, um funcionário da BestBuy trouxe o item que eu encomendei para o meu carro e ajudou a carregá-lo no meu carro. No geral, uma grande experiência.