Encomendar online para recolha na loja no mesmo dia, às 10h. A loja fecha às 22h. Sem atualizações. Ligue diretamente para a loja às 19h. Seja transferido automaticamente para o atendimento ao cliente corporativo, que só pode fornecer as mesmas informações que nós podemos obter no site. Diz-me que a loja está provavelmente a reencaminhar chamadas. Às 23:00h, receber aviso de cancelamento de encomenda. Lixo. Todos os outros grandes retalhistas que oferecem no mesmo dia são muito mais rápidos, mesmo neste momento. Antes de mais nada, actualize o seu inventário!

Comprámos uma secção ao Ivan Smith e eu tenho de dar um grito ao Kevin Matheny!! Ele foi super prestativo, paciente conosco e nós definitivamente voltaremos para ele toda vez que o visitarmos! Ele definitivamente facilitou a nossa visita e não foi insistente nem nos fez apressar. Foi uma grande experiência! Obrigado Kevin!!

Então, eu comprei uma máquina de lavar louça da Best Buy de volta em maio de 2020. Quando o cara veio instalá-la, ele disse que não poderia ser instalada devido ao ajuste. Foi bom. Ele disse que em questão de dois dias, eu teria o meu reembolso. Adivinhe? Estamos quase em Agosto de 2020. Estive ao telefone com várias pessoas que têm vários números de casos e me prometeram um reembolso, mas ainda não recebi o meu reembolso. Mais de 12 horas do meu tempo desperdiçado com várias transferências e muitas pendências para contar. A Best Buy jura que é uma empresa de encaminhamento de atendimento ao cliente, bem, isso é claramente uma mentira. Eles não se importam com os seus clientes e enganam as pessoas. Estou sem 625 dólares sem produto para sequer justificar a perda de dinheiro. E apesar de serem a única empresa que tem o frigorífico que queremos, os meus 1700 dólares serão gastos noutro lado. O horrível atendimento ao cliente e seus supervisores não querem nem falar com ninguém ao telefone.