Eu geralmente tento me educar antes de fazer compras, mas quando se trata de aparelhos, nem sempre tenho tanta certeza do que comprar para atender às necessidades da minha casa. Entrei nesta loja e fui imediatamente recebido por um vendedor muito amigável chamado Derrick, que era muito conhecedor e cortês e me ajudou a encontrar exatamente o que eu estava procurando. Derrick foi meticuloso e paciente e me ajudou a tomar uma decisão informada. Eu realmente apreciei seus esforços. É raro encontrar um nível tão alto de atendimento ao cliente hoje em dia, então estou muito grato por ter encontrado um lugar onde posso contar com indivíduos inteligentes e confiáveis como Derrick para me ajudar a orientar na direção certa ao fazer essas compras. Eu sou um cliente fiel do PC Richards para toda a vida. Obrigado novamente!

Vendeu uma secadora à minha mãe dizendo que era nova, mas não mencionou que era uma máquina de secar arranhões ou amolgadelas, depois cobrou 50 dólares pela entrega, e disse que o tipo ia levar a nossa antiga secadora. Quando chegou em casa não queria levar a secadora velha e disse que não era trabalho dele. Minha mãe foi capaz de convencê-lo a levar a secadora antiga. Ele não parecia querer instalá-la e disse que custaria extra para ele instalá-la, então eu disse que o faria e ele foi embora. Ao olhar para a secadora percebemos que não tínhamos recebido nenhum manual de instruções ou papelada de garantia. Minha mãe ligou e a mulher que lhe vendeu a secadora disse que só teria que ir online e obter a garantia da empresa e pode baixar o pdf para instruções. Também percebemos que não nos foi dado nenhum conector de aterramento, quando o adesivo na própria secadora mostra que você deve ter um conector de aterramento do fio neutro para o chão na secadora. Portanto, estou decepcionado e falando com minha mãe sobre a devolução deste item.