Sandra Branco: Encomendei e paguei por luvas de nitrilo, recebi luvas de vinil (que são mais baratas e rasgam-se com bastante facilidade). Após ter reclamado pediram-me os meus dados bancários para reembolso da diferença. Até hoje estou à espera, já enviei outro e-mail e desta vez nem se dignam a responder. Já não basta aproveitarem-se da situação actual para praticar preços elevados por uma caixa de luvas, ainda te tentam enganaram ao enviar umas mais baratas! Não recomendo a ninguém!

Paulo Matias: A Melhor Loja de artigos dentários, Recomendo

Fui encomendar um tapete novo, a jovem foi fantástica. Marquei uma consulta para eles virem medir para hoje, eles saem e o cara me diz que minhas medidas estarão no Home Depot até o meio-dia. Eu vou ao Home Depot para fazer a encomenda e a minha menina incrível não está lá. ( nada de mais, pensei eu). Eu dou o meu nome à senhora e ela diz-me que não as teremos até segunda-feira. Peço-lhe para olhar e ela continua a dizer-me que temos 3 minutos. Está bem, eu espero. Ainda não está no sistema às 12:15, por isso pergunto se pode ligar-lhes? Ela recebe as minhas medidas e diz-me o meu preço. Então, antes de pagar, pergunto quando é que isto vai ser agendado para instalação? A resposta dela foi que não lhe posso dar isso, mas você será colocado na lista. Então eu pergunto se serão duas semanas, três semanas ou seis meses... Ela continua me dizendo que não sabe mas eu serei colocado em uma lista, então eu pergunto se todo mundo não vai para a lista... Escusado será dizer que me agravei e disse para cancelar o meu pedido. Então eu vou embora. Então eu pensei que queria a minha impressão digital fora das minhas medidas, então eu voltei para ela 5 minutos depois e ela me disse oh eu não os tenho, você pode chamá-los para ver se eles vão dar a você. Neste momento, estou lívido e peço um gerente. Então o John aparece e diz-me que as medidas lhes pertencem e que não podemos tê-las, então eu continuo a dizer-lhe que paguei $20.00 para eles saírem e medirem a minha casa. Ele disse-me que você assinou a papelada. Ok, não há problema, então eu perco $20,00 sem problemas! Eu entro no meu carro e olho para os meus e-mails e lorde e eis que eu tenho um e-mail com as minhas medidas da empresa que as fez hoje. Devido à sua rudeza você realmente perdeu em uma venda de $2800 dólares e Luna agradece por isso!!

Eu tinha um sofá maravilhoso que acabei de comprar numa loja de móveis local. Tive uma situação infeliz com a loja e tinha uma perna partida que me foi vendida sob falsos pretextos. Chamei pelo menos 10 serviços diferentes de reparação de móveis depois de pesquisar no Google. Por questão de tempo, não pude enviar fotos, pagar as taxas iniciais e mandar alguém sair três semanas depois, que foi o que me disseram para cada chamada que fiz. Steve foi o único cavalheiro que quando liguei, foi capaz de aliviar a minha preocupação e me avisou que ele chegaria até mim em dois dias. Ele era profissional, razoável, e confiável! Eu o recomendaria a qualquer pessoa e se eu precisar de alguma coisa no futuro, ele será minha primeira ligação! Obrigado Steve!!