Fernando Pereira: Muito fraco o desempenho dos empregados desta loja. Todos juntos não fazem um bom.

Photo SilvaMarques: Excelente serviço e profissionalismo!

Tenho de admitir que estou bastante frustrado com a entrega ao domicílio nos Depósitos ao domicílio. Tentei usá-la duas vezes. A primeira vez que a encomenda foi entregue incompleta. Depois de várias horas em espera com o seu grupo de atendimento ao cliente, foi-me dito que o gerente da loja me ligaria de volta...acha que isso aconteceu? Finalmente desisti porque a quantia em dólares não valia mais nada. Decidi tentar novamente. De alguma forma (possivelmente por engano meu) um dos produtos encomendados (de 10) está listado como pick up da loja e o resto está etiquetado para entrega. Então eu ligo novamente. 45min de tempo de espera. Finalmente chego a um humano. O sistema deles está em baixo e eu tenho que ligar de volta. Por mais conveniente que pareça, eles simplesmente não conseguem descobrir como gerir isto...nunca mais

Sempre teve um óptimo serviço neste local. Um grito especial para o Tom, ele foi muito acima e além para me ajudar com uma válvula de chuveiro obscura, além de dar ótimos conselhos sobre um projeto de aquecedor de água. Parabéns a esses caras por um padrão de atendimento ao cliente que raramente é encontrado em qualquer lugar, especialmente em grandes lojas de caixas.