Tive hoje uma experiência um pouco frustrante na Best Buy quando fui comprar uma impressora/ scanner barata. Devido à cobiça, agora você tem que fazer o check in quando entra na loja. Eu disse ao funcionário o que eu estava procurando e que precisava de assistência. Fui adicionado à fila e me disseram para esperar em uma determinada área para o próximo associado disponível. Após cerca de 35 minutos de espera, perguntei a um grupo de associados disponíveis (que estavam conversando entre si no chão) se algum deles poderia me ajudar. Disseram-me que não podiam, e que eu precisava de pedir que me acrescentassem à fila. Disse-lhes que estava na fila, mas que tinha esperado cerca de 40 minutos por assistência. Eles disseram que não podiam fazer nada, pois tinham pouco pessoal, e continuaram a falar entre eles. Cerca de 10 minutos depois (e muito mais perto do fim da minha paciência) um associado veio para me ajudar. Eu já tinha descoberto sozinho que eles estavam esgotados na maioria dos modelos em que eu estava interessado (mais pessoas trabalhando em casa por causa da cobiça, presumo), então eu só pedi ao funcionário para confirmar o preço do modelo menos caro disponível, mostrar-me aos cartuchos de tinta, e segui-o até o registro para sair de lá. Ainda estou a dar início à Best Buy 4 para os seus produtos e preços, mas o serviço de apoio ao cliente que lá vai durante a covid deixa muito a desejar.

As pessoas que trabalham aqui são simpáticas, amigáveis e sempre se oferecem para ajudar. Enquanto estávamos lá, cerca de 5 funcionários tentaram impedir que um homem saísse, nada de mãos dadas, apenas palavras - mas ele saiu correndo. Até a parte de trás do estacionamento, virou à esquerda e estava quase fora de vista, quando ele voltou correndo de volta. Ele tinha roubado uma mala telefónica e estava agora a correr de volta para a loja. Será que ele mudou de ideias? Não. Correu para um carro estacionado mesmo ao lado da loja e entrou no lado dos passageiros. O carro descolou. Um casal de empregados estava lá fora a ver... e gravou tudo em vídeo - a cara dos tipos, o número da matrícula, tudo isso. Isso não teria acontecido se ele não tivesse voltado a correr para o seu carro. Ele roubou uma mala telefónica, não tinha telefone para dizer ao cúmplice onde estava? Uma chamada para a polícia e um vídeo e você foi apanhado. Não tentes roubar um tipo do banco, nunca vais conseguir. E obrigado pelo entretenimento!