Suellen B: Fui atendida primeiramente pela gestora de pacientes Carla Rego , super profissional e educada , 5 estrelas.By the way,parabéns pela simpatia e profissionalismo. Logo a seguir o raio x , fui atendida pela dra Vanessa Mata , que foi extremamente intrusiva e mal educada . Além de dizer que alguém com tatuagens não deveria ter medo de ir ao dentista realizar procedimentos porque eram bem menos agulhadas( obrigada, graças ao seu comentário infeliz,o meu medo passou ... ) ainda fez perguntas que considerei extremamente intrusivas e comentários ainda mais ridículos do que o citado acima. E eu a achar que por ser atendida por uma dentista da mesma nacionalidade que a minha, seria , se calhar, um momento mais agradável... Guarde o seu preconceito para a sra e seja mais profissional.

Design Me: Adorei as instalações! Atendimento de qualidade, corpo clínico muito simpático.

A primeira experiência foi depois de descobrir que um rato mastigou a minha máquina de lavar numa peça que não podia ser reparada. O Redo supostamente me deu um desconto em uma arruela usada com 90 dias de garantia. Isso foi bom. Dois meses mais tarde, a máquina de lavar não quis entrar e eles saíram e voltaram a colocar um fio no TIMER. Alguns meses depois disso, não voltou a aparecer e eles saíram para descobrir que a TIMER estava queimada e tentaram cobrar-me para a reparar, independentemente de eles supostamente terem uma garantia de reparação. Note que o TIMER é a mesma peça que já estava supostamente consertada, e que poderia ter se queimado devido a eu ter tentado operá-lo com um fio desconectado. Eles deveriam ter consertado tudo da primeira vez. Eles não têm políticas por escrito. Disseram-me que porque a peça estava coberta pela garantia de 90 dias, já que eu não paguei por um reparo, que o reparo não se enquadra em nenhuma garantia de reparo. Não perca seu tempo com a Redo. Eles até me disseram para ir buscar a minha própria peça.

Primeiro, o item que eu queria comprar estava rotulado incorretamente. Mais de $130 de diferença entre o preço que foi lançado e o preço que foi digitalizado. O empolyee disse que estas duas etiquetas estão ao contrário e que ambas tinham os mesmos preços. Portanto, se eles estavam ao contrário, isso não explica o preço. Segundo, eu tinha um cupom de 20% de desconto em um item. Fui informado que, ao me registrar para a adesão (taxa de $30 e download do aplicativo) eu poderia economizar outros 20% em todo o meu pedido. Com uma compra de $300 foi matemática simples. Depois de pagar pela adesão os cupões não se acumularam e foi-me dito que só podia usar os 20% de desconto em todo o pedido. Assim poupei mais 6 dólares, mas os 30 dólares da taxa de adesão incluíam que gastei mais 24 dólares a ser mal informado por um empregado. Não incluindo todo o tempo perdido. Contei ao coporate sobre a situação e disseram-me que lamentava o sucedido e que eles não podiam fazer nada. Má experiência a toda a volta e não voltarei a fazer compras aqui.