João Magalhães: Excelentes produtos. Localização excelente. Merece uma visita.

Nicolas Duffau: SCAM ALERT, orders online not fulfilled, they are getting bad reviews all around the internet, stay away

Nós compramos dois itens da Queen: uma máquina de lavar louça portátil e um ar condicionado do quarto. Nós adoramos Queen. Você recebe aparelhos de primeira qualidade a preços acessíveis. Nossos vendedores foram super-ajudáveis, sem pressão e com conhecimento sobre os produtos. E agora eles oferecem entrega e montagem, o que não faziam antes. Se você se qualificar, então até oferece 12 meses sem juros. Por isso, quando precisar de um aparelho importante, vá sempre primeiro à Queen!

Encomendámos uma peça do serviço de chamadas e tivemos alguma confusão. Telefonámos duas vezes, a primeira chamada para obter um preço e pediram-nos marca e modelo. Ela foi muito prestável e nos deu o número da peça para quando estivéssemos prontos para encomendar a peça para nosso convencimento. O segundo técnico de serviço não pediu marca e modelo, mas informou-nos que estávamos prestes a encomendar a peça errada e encomendou a peça correcta que precisávamos. Esperámos 3 dias para que a peça chegasse como esperado e a pegássemos na loja local e era a peça errada. Quando chamamos de volta o técnico de serviço masculino disse que pedimos a peça errada e para levá-la de volta para a loja local para reordená-la e vai ter que esperar novamente ou ir em uma viagem de 5 horas para a próxima cidade e pegar uma desse local. Ele foi rude e nos degradou como se não soubéssemos melhor e a culpa foi nossa. Só para esclarecer o primeiro técnico com quem falamos tinha nos dado o número de peça correto. Era o mesmo número que estava na parte padrão. Vi muitas críticas boas, mas não estamos a experimentar esse serviço. Muito decepcionante.