Alone Survive: Um grande Marco na Cidade do Porto, uma excelente e vibrante mistura de sabores. Os donos são Luso-Brasileiros mas os produtos são Transmontanos feitos a moda das avós e com muito carinho!!! Bem em resumo vale um desvio para conhecer as delícias e a simpatia dos donos!

José Augusto Oliveira Sousa: Conceito inovador, atendimento profissional, bons produtos.

O áudio do carro é tão caro e a selecção é tão pequena. Costumava ter uma parte dedicada da loja onde se podia testar altifalantes, subwoofers, amplificadores e unidades de cabeça. Era ótimo, mas quando eles marcam tudo, eles não conseguem competir com as lojas online. Eles têm cada vez menos em suas lojas. A Imo bestbuy não será mais dentro da próxima década.

Encomendei um fogão e microondas online para recolher na loja. Esperei 10 horas por uma confirmação para o levantamento. Nada. Ligou várias vezes para ficar pendurado enquanto esperava pelo atendimento ao cliente. Finalmente cedeu e conduziu uma hora para falar com alguém pessoalmente para ser informado de que ainda está no camião. Cancelado ou pedido. O STILL não foi reembolsado.

Esta é a minha primeira revisão de negócios online porque esta experiência tem sido suficientemente absurda. Comprei duas cadeiras muito boas (compra de $3.500) na nova loja na North Ave em Lincoln Park (Chicago), e depois de ter a entrega garantida em três semanas ou menos, liguei após a 5ª semana e recebi a entrega tanto pela loja como pelo seu serviço de entrega independente. Depois de uma tarde em espera e de ter sido recuado entre a loja e o serviço de entrega (cada um apontou o dedo para o outro e deixou-me a resolver), finalmente consegui perceber (com alguma eventual ajuda da loja), a minha encomenda foi localizada, e estava agora a olhar para 7 semanas de entrega (cerca de 2 semanas a partir de hoje) sem qualquer garantia de que essa data se vai manter (eles avisam-me no dia anterior) e com uma incapacidade de especificar uma janela de entrega (é essa a sua política). É uma pena que não possam resolver a entrega e o atendimento ao cliente, pois seu produto é bom. É desnecessário dizer que estou bastante hesitante em gastar tanto dinheiro novamente com uma empresa que não parece priorizar a entrega do seu produto pago em cheio aos seus clientes. Tenho quase a certeza que o meu cartão de crédito foi cobrado na totalidade no dia da venda.