Um cliente fiel há um ano, tive de contactar o meu banco duas vezes para contestar duas reclamações que os móveis dos agricultores da Dunn Nc me cobraram duas vezes no espaço de um ano. Eu sou um cliente muito infeliz. Eu nunca fiz um pagamento atrasado, mas ainda assim eles me chamam por muito tempo durante a semana para me notificar de vendas que eu não me importo nada e me dizer que meu pagamento está atrasado, mas meu pagamento está programado para sair da minha conta bancária no dia 12 de cada mês. Eu não sugeriria ninguém a fazer negócios com esta empresa!

Eu tive alguns problemas reais com a forma como lidam com as vendas. Comprei o meu sofá em Setembro. Depois de alguns adiamentos, disseram-me que o receberei aqui em meados de Dezembro. Mas para ser justo, os atrasos foram da Ashley Furniture. Venderam o meu sofá por completo. E Becker fez as coisas bem ao fornecer luvas brancas de entrega gratuita. Só espero que apareça esta semana.

Comprei uma barra de som e um subwoofer modelo Bose no chão, na altura da autorização. Quando cheguei a casa, percebi que faltava o microfone para calibrar as colunas para a sala e fazer o som surround funcionar. O controle remoto universal também não estava funcionando como anunciado. Depois de falar com o apoio ao cliente da Bose, disseram que algo estava errado com a unidade e que eu deveria levá-la de volta. Estava preocupado com isso porque era um modelo de chão vendido a preço de espaço livre, e as placas em todo o lado diziam "final de vendas, sem devoluções". Voltei e expliquei o meu dilema, e eles permitiram a devolução e devolveram o meu dinheiro. Eles não precisavam fazer isso, mas se preocupavam mais com o cliente do que com a venda. Acabaram de ganhar um cliente para toda a vida, e mal posso esperar para começar a fazer compras na nova loja Layton deles.