Fui ao mart de móveis na terça-feira, 5 de janeiro às 11h30. Tive um encontro com um designer da Design Gallery. O mart estava muito limpo. Tive as minhas perguntas respondidas e encomendei os meus móveis. Também peguei o que estava em estoque na auto-pick up. Os jovens de lá também eram muito profissionais e corteses.

A loja tem placas na entrada, tanto em inglês como em espanhol, que indicam que deve ser usada uma máscara para entrar de acordo com os regulamentos governamentais. Há um funcionário na entrada, mas os funcionários do Home Depot não disseram uma palavra para as pessoas que entram no local sem as máscaras necessárias. Contou mais de 25 pessoas que não usavam máscaras em seu local. Saíram sem comprar nada e vão comprar em Lowes. Parece-me que eles estão mais interessados em lucros sobre a segurança pública.

O que aconteceu a uma empresa outrora fantástica? Encomendei várias peças para uma remodelação da casa de banho da equipa de vendas deles. Recebi uma chamada a dizer que as peças tinham chegado. Descobri, depois de atravessar a cidade de carro, que apenas algumas peças estavam lá. O meu projecto atrasou-se uma semana. Finalmente recebi a encomenda e agendei o canalizador. No local, o canalizador disse que o vendedor não encomendou a montagem adicional para instalar o dreno. Eu então tive que correr para Lowes para comprar um kit diferente para completar o trabalho. Finalmente, o bico da torneira tinha um defeito de fabricação que o encanador apontou e disse que eu precisava trocar essa peça para completar o trabalho. Corri pela cidade para devolver a peça que agora não podia usar e trocar a peça defeituosa. Depois de esperar 45 minutos para que um representante de serviço acusasse o encanador de quebrar a peça e depois de reconhecer que o vendedor não encomendou a montagem completa declarou que não aceitamos devoluções em encomendas especiais e pensamos que o seu encanador quebrou a peça, por isso também não vamos trocar isso! Omg! Eu pedi peças no valor de 400 dólares e depois fui tratado como um criminoso. Que a minha lição seja a vossa lição. EVITE ESTE JOGO DE NEGÓCIO ou você também terá uma história de horror como a minha!