Eles têm um novo processo para compras nas lojas. Fazem consultas na loja, mas é preciso marcar um encontro e não mais de 3 pessoas podem entrar na loja de uma só vez. Eu não tinha marcado uma consulta, por isso optei por fazer uma encomenda online para a recolha na calçada. A minha encomenda estava pronta dentro de 15 minutos após a sua colocação, parei na faixa de recolha e os associados ajudaram a carregar o meu artigo no meu carro. Simples e fácil!

Tínhamos ido à loja há algumas semanas atrás, tivemos que esperar na fila como em qualquer outro lugar. Quando tivemos que fazer uma devolução de mercadoria, soubemos que havia um processo. É preciso entrar em contato e registrar-se com o número de acesso de retorno deles para conseguir um lugar na fila. Quando eles estão prontos para você, eles o chamam pelo nome. Foi um tempo de espera normal de aproximadamente 20 minutos no dia em que fomos. Depois de te chamarem, vais a um caixa disponível e fazes o teu regresso como de costume.