O atendimento ao cliente no Jericho Home Depot com janelas e portas é extremamente decepcionante :-( As mulheres não são respeitadas e tratadas de forma justa. Eu gastei uma fortuna na minha encomenda de janelas e elas não conseguiram resolver um problema durante um ano!! O Steve submeteu o pedido errado e o Anthony tem andado para trás e para a frente comigo a "tentar resolver" o assunto. O gerente Terry não responde às minhas chamadas. Preciso de reportar este assunto ao Better Business Bureau. Não tirem as vossas janelas e portas deste Home Depot!!

Ridículo atendimento ao cliente em relação ao departamento de peças e reparos. Levou quase um mês de calendário para substituir o carburador que estava janky out of the box. Claro que comprei uma garantia estendida de platina e não fui cobrado pela reparação. Quando falei com a empresa de garantia eles também estenderam a substituição do gatilho quebrado na unidade que de alguma forma rachou e se partiu. Você acha que no mês em que os palhaços da NT tiveram a minha serra de poste que eles também poderiam ter certeza de enviá-lo para fora da porta totalmente operável? Claro que não. Lixo, serviço ao cliente, serviço de garantia de lixo. O frete do porto foi batido em todos os aspectos e a sua última opção de loja IMO. Dedos médios para Northern Tool, porque eu posso.