Kurt Kahlke: Wie in den Jahren zuvor hat sich an der Qualität nichts geändert, immer gut. Die Beleuchtung hat sich wesentlich verbessert.

Bill Ferguson: Nice lunch spot, very clean, friendly service, great gyro wraps. Three years later (2020) and still great food , prices and service!

Super atendimento ao cliente pelo pessoal do departamento e pela liderança. Eu sempre sinto que é uma loja de bricolage da cidade natal. Quando a minha geladeira continuava a ser entregue com as coisas da empresa de entregas, o gerente enviou um repacement (pequeno mas ainda assim!!!) que foi entregue pelo seu próprio pessoal até Tempe. Isto é, que está a tomar conta das pessoas. Nunca teve problemas para conseguir alguém no comando que pudesse ajudar.

Tenho sido um cliente fiel ao Home Depot há muito tempo e nunca encontrei um serviço de atendimento ao cliente tão desagradável. Minha família e eu entramos para comprar materiais e tudo corria bem. Compreendo como estes tempos podem ser agitados, mas isso não justifica um mau atendimento ao cliente. Estávamos à espera que o nosso camião estivesse carregado com um empilhador. Esperámos mais de uma hora e os associados não conseguiram localizar um motorista. Voltamos à loja para tentar localizar um gerente ou alguém para ajudar. Em vez disso, o gerente assistente Church começou a expulsar-nos. Ele disse que estávamos "na cara dos seus associados", não foi o caso. As câmeras de segurança até mostrariam outros sábios e no exato momento em que ele começou a gritar com os EUA primeiro. Meu pai levantou sua voz em defesa e a AM procedeu a ameaçar a minha família e chamou a polícia. Ele nos expulsou da loja e a polícia veio. Foi uma provação desnecessária, como uma família hispânica nos sentimos insultados racialmente e rotulados por este gerente assistente. Ele chegou ao ponto de fazer a polícia dar um aviso oficial ao meu pai, o que significa que ele está banido deste Home Depot por um ano inteiro. É muito decepcionante de se ver. Tratamento injusto e reacções desnecessárias a nós como clientes.