Meu pai e eu compramos um computador novo há algumas semanas atrás devido a uma falha no sistema antigo e ficamos muito satisfeitos com os produtos, e o serviço fornecido pelo Zach. Com certeza a impressora antiga também deveria ser substituída. Entramos ontem e encontramos o Zach novamente. Escusado será dizer que estamos extremamente gratos pela sua honestidade e ajuda na selecção de uma nova unidade. Há anos que vou comprar melhor para cada necessidade electrónica que tenho tido, e continuarei a recomendá-la a todos.

Um dos associados da Samsung, que me prestou um excelente serviço ao cliente, foi arruinado por um associado da Best Buy que não tem nada a ver com o retalho nem com o serviço ao cliente. A incapacidade dos gerentes para cuidar não ajudou em nada, então fui ao Sams Club onde comprei meu novo telefone inteligente, dispositivo de uso, & impressora. Best Buy tem uma grande garantia, & eu gosto do esquadrão Geek, mas sem o gerente e funcionários no andar de vendas tendo em mente o melhor interesse dos clientes, é um quebra de contrato para mim.