Home Depot Bangor, Maine - Sinais à volta do visor da sanita dizem para perguntar sobre a instalação. Foi ao balcão de atendimento ao cliente e foi-lhes dito que não tinham ninguém na área para fazer isso (então porque é que colocam os sinais). Encontrei uma empresa de canalização profissional local na minha área por conta própria. O tanque do banheiro que eu comprei acabou sendo um defeito de fábrica e tinha uma rachadura no tanque. Ligaram para o atendimento ao cliente do Home Depot e disseram que eu podia trocar o tanque por um na loja. Eu precisava da aprovação do gerente para fazer a troca. Esperei 45 minutos para me encontrar com a gerente, Mandy. Eventualmente, outro gerente saiu e me ajudou e foi ótimo. No entanto, fiquei muito desapontado com a Mandy. O seu pobre serviço ao cliente para fazer um cliente esperar tanto tempo por causa do seu produto defeituoso e depois nunca aparecer para pedir desculpa pelo atraso. O pobre rapaz à minha frente também esperou pela Mandy pelo menos uma hora e também nunca se encontrou com ela.

Tirei as minhas medidas e liguei para comprar os meus artigos em espera. Disseram-me que eu não podia ter os 20% de desconto que era a política da loja e as pessoas que me ajudaram disseram-me que não eram elas que me diziam isso. Se fosse alguém bastante novo. Eles me perguntaram se eu ainda queria e por princípio eu disse que não - e estamos falando de uma diferença de $30,00. Esta peça ia amarrar as outras 9 peças que eu ia conseguir fornecer no meu NO LONGER ir à loja. É uma pena que a loja iria desistir de uma venda de +$2000,00 e um cliente de 15 anos por $30,00. O pior é que tudo o que eu recebi foi bem que eu não te disse isso do gerente. Bem, isso não é problema meu nem dos consumidores. Treine melhor os seus funcionários e tire o cheque dela. Mais de mim em todos os sites de consumidores sobre o terrível serviço, desrespeito aos clientes leais e funcionários que simplesmente não se importam. Meu conselho - Nunca mais compre lá. Ou nunca mais comece!