Muito insatisfeito com o atendimento ao cliente. Nós adicionamos em um banheiro e compramos todas as nossas luminárias, pias, banheira e vaso sanitário freestanding deles. Uma vez puxado o plástico da banheira, notamos um chip. Contactei o Ferguson e foi-me dito que o responsável estaria em contacto comigo. Eu nunca mais tive notícias deles. Contactei o fabricante e eles marcaram imediatamente a saída de alguém para a reparar. Acho que não importa mais onde você compra e quanto você gasta, você ainda recebe o mesmo péssimo atendimento ao cliente. Eu poderia ter comprado tudo separado e economizado algum dinheiro comprando online e tendo-o enviado para Lowes ou Home Depot. Da próxima vez eu vou.

O atendimento ao cliente é terrível. Eles são rudes, pouco dispostos a ajudar e muito passivos e agressivos, o que é irritante. E quando tentei ligar para o local fui colocado em espera por meia hora, então eles pegaram e desligaram imediatamente em mim. Eu compro muita eletrônica, mas não estou mais perdendo meu tempo com esta empresa. Lidar com eles tem sido uma grande perda de tempo.