Fiz 2 pagamentos, mas ainda não recebi o quarto de dormir definido pela Ashley The Aldair e o stand da T.V., Eu e minha esposa fizemos várias ligações para a loja e conversamos com o gerente da loja Johnny eu também conversei com outros funcionários da Loja Balboa em Clairemont,me disseram em 8 de agosto que a mobília será e entregue no meu endereço de casa, chegaria entre 17 e 19 horas. Eles ligaram às 18:01 para cancelar a entrega. Façam o tamanho errado enviado do armazém. Agora quase no dia 26 com outro pagamento previsto para o dia 31 de agosto. AINDA NI MOBÍLIA. Desta vez fui informado pelo gerente assistente Sam que ele não mostra nenhum registro do último embarque de mercadoria EM TODOS !!!!!!!!! Ligue novamente amanhã para falar com Johnny " talvez ele tenha registrado seu pedido de trabalho em outro arquivo" OMG servicet é o pior de tantos motivos/excusas diferentes sobre o porquê de eu ser um cliente insatisfeito. Eu entendo que a COVID 19 estragou praticamente tudo, desde TP a Coins rs e eu sou um homem muito paciente, mas ainda sem móveis de quarto e sem data provisória de entrega. Venha para acrescentar insulto a ferimentos que eu nunca recebi um telefonema de cortesia. O que aconteceu com os dias bons do cliente está sempre certo. Vou apresentar uma reclamação ao gerente da empresa, bem como informar a BBB se este assunto for importante. Continuo a manter. Atitude otimista. Para ser contente.

A minha mulher e eu encomendámos uma encomenda W/D e mandámos entregar no dia 16/09/20. A entrega foi insatisfatória como Cliente de Depósito em Casa. A empresa de entregas é uma empresa de terceiros e não um Home Depot. Os entregadores diziam que não instalavam a máquina de lavar e secar quando pagávamos pela instalação. A nossa factura tem a instalação escrita. A factura não o faz. Quando pedimos para falar com o seu supervisor e o nome da sua empresa, eles disseram que não tinham esta informação. Decidimos que tiraremos fotos da placa do caminhão e da informação do caminhão, e então os entregadores nos viram tirando fotos que eles disseram que instalarão o W/D. 2ª edição e, mais importante, uma questão de segurança para todos. Um dos homens das entregas entrou em minha casa sem uma cobertura facial e minha mãe de 78 anos estava ao lado deste homem e tendo uma pequena conversa cara a cara... nós gritamos com este homem e puxamos minha mãe para longe... nós estávamos tirando nosso carro da entrada para que eles pudessem trazer o novo W/D quando isso aconteceu. Até agora, fizemos uma queixa e esperámos por uma resposta. Esta será a última vez que usaremos o HD para ordens de entrega.