Adquiri recentemente uma GS 1200 rallye na BMCar no Porto. Do primeiro ao último momento do processo de compra e já posteriormente, a qualidade do atendimento, o elevado profissionalismo e competência de todos os colaboradores da BMCar intervenientes foram inexcedíveis (isto para além de ter adquirido uma moto espetacular). A todos eles, os meus sinceros agradecimentos.

Pessoas muito simpáticas, organização muito deficiente e processos muito lentos; dificuldades de comunicação extremas.

Atenciosa a funcionária administrativa. Quanto ao Oficina há muito a dizer!!!!

Profissionais de excelência, honestos, equipa Motorrad de parabéns. Recomendo.

passed through here in Porto with my GS 1200 and needed a service. found BMcar (Fernando/Joca) by recommendation and am EXTREMELY happy with the service, the quality and hospitality! Thank you

Simpatia na recepção. Não foram capazes de seguir uma indicação simples: Não lavar o carro - por fora e por dentro. O carro, na parte traseira (portas de trás, mala e para choques) ficou num estado lastimável, cheio de micro riscos - devem ter passado um pano com o carro contaminado por agua e areias fruto do tempo que se fazia sentir. Por dentro, também efectuaram limpeza, contrariando o solicitado. Por aquilo que pude apurar, não mexeram no carro desde as 14h05 e pelas 17h00, hora que me dirigi à concessão ainda não me tinham contactado. De referir, que não era de todo possível verificar a situação descrita, no momento da recepção da viatura, pois tais factos ocorreram 4feira passada, dia 17 de Abril, dia de chuva, como tal esta encontrava-se molhada. Não vou perder tempo a reclamar junto de vós, irei corrigir os danos causados, pois possuo alguma experiência no que diz respeito ao detalhe automóvel. Apenas fica assinalado que está foi a última vez, que solicitei os serviços da BMCAR

TOP! TOP! TOP! E têm Rolls-Royce!!

Extremamente delicados e de grande eficiencia.Boa aposta

Super oficina e stand Multimarcas!! Só Maquinas!

Boas instalações, muito bom atendimento e serviço muito bom

Local onde podes deixar a sua viatura sem precisar se preocupar com um serviço de qualidade, pois os mesmos tem a competência e as qualificações exigidas pela marca e um excelente atendimento, e o melhor, cumpre os horários de entregas rigorosamente.

BMW Group bem representado!! Top!!

Atendimento personalizado e simpático. No dia 14 de dezembro deixei a viatura na concessionária onde a comprei e fiz todas as revisões, por ter surgido um barulho no motor e passados 2 dias disseram-me que só iniciariam a reparação na primeira semana de janeiro, sem me falarem sequer numa viatura de substituição. Contactei a BM Car e foram inexcedíveis; não só já tenho a viatura, como cederam um veículo de cortesia. O único lado negativo foi a entrega da viatura sem ser lavada... numa reparação de alguns milhares de euros. De qualquer forma registo positivamente a disponibilidade. E assim ganharam um cliente!

Serviço excelente, a combinação perfeita de profissionalismo e simpatia. Viatura com quase 10 anos a sair do departamento de assistência técnica com aparência de nova. Instalações de uma enorme dimensão. Foi a primeira vez que lá fui mas será a minha primeira escolha para o serviço ao meu carro daquí em diante!

Bom atendimento mas têm mercenários e incompetentes a trabalhar na oficina que estragam e rebentam com tudo dentro e fora do veículo (no meu caso um BMW M4 novo). Entre outros, um pedido básico para não lavarem o carro foi completamente ignorado que acabou por causar danos à pintura, ao tentaram arranjar um ruído no quadrante rasgaram a pele à volta do mesmo, e fizeram mais de 400 quilómetros com o veículo (entreguei-o à oficina com apenas 2.500 km).

Excelentes instalações, bons acessos e fácil estacionamento próximo.

Bom, mas podia ter serviço completo para Mini também já que faz parte da bmw!

Recente serviço BMW motorrad no Porto com eficiência, simpatia e disponibilidade. A experimentar.

Novo espaço BMW pensado ao pormenor!

Um espaço novo, actual, diferente. Num só local encontra três marcas distintas, BMW, MINI e ROLLS ROYCE.

Instalações novas atendimento excelente

A BMcar tem arte na reparação/manutenção das marcas do BMW Group!!! excelente

Recomendo o serviço de excelência da BMcar Porto!

Recomendo, um ponto de referência Bmw/Mini no Porto.

Ótimo espaço, com todos os serviços e atendimento profissional.

Bom atendimento e rapidez de serviço

Atendimento, cortesia, disponibilidade, acomcelhamento ao mais alto nivel. Sensação de seguranca e credibilidade. Sugiro sem hesitar.

Ottimo servizio. Rapido e professionale. Come sempre in BMW. Massima disponibilità.

Serviço excepcional! Recomendo

Atendimento Top serviço de Excelência

Fomos muito bem recebidos e acompanhados! André Neves é um comercial de excelência. Prestou-nos todas as informações, fizemos 2 test drives. Impecável! Muito satisfeitos. Recomendo!

Atenciosos e bastante profissionais ganharam um cliente

Bom atendimento, e qualidade nos serviços. Nada a dizer. Recomendo

Pessoal atencioso e super profissional

Falta de atenção ao cliente que chega e falta de atenção aos promenors na reparação e na entrega ,algum staff feminino muito simpático

Excelente localização,i uma ótima oficina para o veículo.

Sou um cliente recente da BMcar, fiz um teste gratuito na semana passada, detetaram uma quebra no colector, marquei e em 1 dia resolveram o problema. Exelente atendimento, simpatia e profissionalismo. Recomendo

Espaço agradável, recomendo!

Serviço atento e competente. Recomendo

Excelente atendimento por parte do José Simões. Péssima qualidade no serviço administrativo e falta de transparência.

Pela segunda vez precisei dos serviços da BMCar- motas (motorrad). Uma vénia desde a receção até à oficina!

Fui à BM Car com a mota, ou seja, pela motorrad service. Ao abrigo da garantia BMW de uma mota comprada no Antero Motas. Atendimento de luxo. Serviço de luxo. Tinha um problema desde Maio e finalmente percebi a razão do mesmo. Obrigado Srs João Carlos e Fernando. A minha oficina a partir de agora!

Sou motociclista e cliente bmw automóveis e motociclos á vários anos, contudo nunca fui tão bem recebido e encaminhado como neste espaço. Quero agradecer a toda equipa Motorrad pelo atendimento personalizado, ajuda e acima de tudo disponibilidade para resolver qualquer questão. Para mim BMW é BMcar!!! Um bem haja para todos os profissionais dessa casa.

Espaço de qualidade e simpatia

Muito bom atendimento e serviço. Profissionalismo 5 estrelas.

Péssimos consultores de serviço e péssimos mecânicos

Garantia de serviço e atendimento

Bom no atendimento e profissionalismo da parte do vendedor sr Telmo

I was on a motorcycle trip to Portugal with friends in late June 2019 for ten days. There was something wrong with the feel through the handlebars of my 2016 BMW S1000R Sport, at 16,500 miles. A couple of times I had not had instant front brake pressure and I suspected that the disks were spinning off balance, sufficient to throw the pistons back into the callipers. I looked at the wheel, which appeared to rotate correctly, with friends and we could detect no obvious cause. I suspected that the wheel may not have been balanced and with hindsight, I should have had it checked, but when you are ‘running with the pack,’ working to a schedule, it is easy to dismiss a problem and hope for the best. On Saturday 28th June, a thousand miles later, having spent another aggressive day on the fabulous roads of Portugal, I rode into Vila Real, 100km east of Porto, requiring two full pulls on the lever to get any brakes. There was a graunching and knocking from the front wheel and I could see that the nearside ball bearings had been freed; they bounced around, captive and looking like a spinning lottery ball basket. I had to pull over, before I could get to my hotel and friends helped me. The bike was recovered and after another long story, it and I ended up at BMcar on the evening of Monday 30th. I was still hopeful that I could have new bearings fitted and be on my way to the Bilbao ferry with the others. I was introduced to Fernando José Costa Sousa, who spoke good English and who, from the moment that I met him, promised to do everything that he could to help me. He had been a mechanic for twelve years and was now a representative and he was also a motorcyclist. He told me that bearings would take two days to arrive from Spain or five to ten from Germany. It was then, that I realised that there was no hope of catching the Tuesday morning ferry. I stayed overnight, within walking distance of BMcar. Fernando had taken my mobile telephone number and had promised to update me next day with the findings of the mechanics. When he rang, he informed me that too much damage had been done and a new rim was needed. Even if I had paid the €1050 for one, it was not in stock. I stayed in my hotel room and Fernando rang me, later, with options. He had rung around his friends and had spoken with one who had the same wheels and who had agreed to sell me the one I needed. Later, Fernando drove to pick up the wheel from his friend and had the mechanics transfer my parts to his wheel. The nearside spacer, which had been burred at the edges, was machined and the motorcycle was restored. My bike was washed and I was charged very little for BMcar service. I was on my way home on Wednesday morning. At fifty-seven years old, my hopes for humanity are waning, but when one meets a person such as Fernando, the contrast with what one might have expected from a stranger was staggering. I had to choke back my tears as I thanked him for rescuing me. I would not hesitate to return to BMcar Porto and I thank the company for employing a man such as Fernando Sousa - “o bom samaritano.”

Não quiseram aceitar o carro. Estão com muito serviço.

I am traveling on my R1250 GSA from the US and I was looking for somewhere good to perform my 10,000 service along my route and could fit me into their schedule. Fernando was incredibly accommodating and basically told me to bring my bike in and he would make it work. Both Fernando and Joca the technician were perfect. They went through everything with me and we very cautious not to do anything that didn’t need to be done. The cost was fair and they even gave me a discount on parts and labor. Both Fernando and Joca were very knowledgeable and I will most certainly return if I am back in Porto and need service. Thank you Fernando, Joca, and BMCars. Five stars!

Boa localização, grande espaço!!! Bom atendimento!!!

Serviço 6 estrelas com atendimento muito simpático. Recomendo!

É BMW e está tudo dito. O melhor automóvel do mundo. Uma peça de joalharia.

Oficina Motorrad: Atendimento simpático e profissional!

O melhor serviço que um BMW pode ter no Porto.