Eu só queria dizer que tenho sempre o melhor serviço da M&M. Eu trabalho em uma escola secundária onde as coisas quebram o tempo todo devido ao funcionamento 24/7. E eu sempre tive aqui o Matt Wilson ou o Cody para consertar as coisas. Ambos vão muito além do serviço ao cliente A+. Eu não sei o que a nossa escola teria feito com estes gajos. Resposta rápida quando ligamos com um problema. E sempre dispostos a responder a todas as perguntas. Obrigado pelo ótimo atendimento ao cliente. Tara Hefner @ Heritage High School- PUHSD

Eu descrevi brevemente (provavelmente em dez palavras ou menos) o meu problema e o homem por trás do balcão identificou corretamente a correção necessária. Eu voltei no dia seguinte e ele já tinha a parte sentada no balcão. O melhor serviço de atendimento ao cliente das pessoas que sabem do que estão a falar. Não os posso recomendar o suficiente.

Em outubro, meu marido e eu compramos uma geladeira e uma máquina de lavar louça. Quando chegou a nossa casa faltava o tabuleiro da máquina de gelo. Liguei do trabalho na semana seguinte e falei com um Ray e ele disse que não podia ajudar sem o item e o número do modelo. Liguei na semana seguinte e falei com um Chris na loja e quando expliquei a situação ele disse que não havia problema, vou encomendá-lo agora mesmo para você. Eu esperei cerca de três semanas e liguei novamente. Expliquei à pessoa que atendeu o telefone que o item não chegou. Ele foi procurar pelo Chris na loja e voltou com o número 800 para peças. Liguei para o número e falei com várias pessoas até que uma Karen finalmente encomendou a peça para mim e pediu desculpas pela correria. Ela disse que não foi feita nenhuma encomenda para nós e que todas as informações pertinentes já estavam arquivadas e que eles não queriam perder tempo. Horrivel serviço ao cliente.