(Há duas semanas atrás)Liguei e falei com Tyler Issa para perguntar sobre a compra de um carro pela primeira vez. Eu tinha um milhão de perguntas e ele respondeu pacientemente... Ele e o Ray trabalharam comigo e eu fui aprovado para um carro. Deixe-me primeiro dizer isto. Ambos fizeram tudo o que puderam para encontrar o carro perfeito para mim, trabalhando com o meu orçamento, e a minha pontuação de crédito. Eles trataram-me como se fosse da família. Foi genuíno e eu NÃO fui pressionado ou senti que era apenas uma venda. Eles também têm ofertas para recém-formados (termos). O processo foi literalmente um par de horas e eu tive meu carro por duas semanas.Tyler passou por tudo sobre o carro e até me encaminhou para uma companhia de seguro de carro que era acessível.Ray passou por cima da compra, coisas bancárias e termos e condições de leasing. A equipe da Oakland Acura é incrível e estou muito satisfeito com o meu carro, o serviço, como foi fácil e rápido, e até mesmo o acompanhamento. Fizeram com que a minha primeira compra de carro fosse muito fácil e recordável. Vocês são muito apreciados. Estou muito feliz.

Eu visitei esta loja por volta de 11 de novembro para comprar um laptop porque o meu infelizmente o mordeu. Tive a experiência WORST da minha vida com a mulher que me verificou no registo, e fiz uma reclamação. Recebi uma chamada do gerente assistente no dia 14 de Novembro que deixou uma mensagem porque infelizmente perdi a chamada. Liguei uma hora depois para falar com ele, mas tive que deixar uma mensagem porque ele não estava disponível. Eu nunca recebi uma chamada de volta. Eu estava esperando para ver se ele não tinha a chance nos dias seguintes, mas aqui estamos nós um mês depois e ainda NÃO SEGUINTE. Absolutamente ridículo. É normal que seus funcionários sejam grosseiros e agressivos com seus clientes sem fazer uma tentativa de fechamento sobre isso para mim. Eu absolutamente nunca mais quero comprar em uma Best Buy, apesar de ter um cartão de crédito com sua rede de lojas.