Menos de 0 estrelas é o que eles merecem. Nós gastamos mais de $35.000 em aparelhos e eles são ótimos enquanto você está comprando coisas, mas eles não podem consertar nada. Estamos há 5 meses sem fogão por causa da sua incompetência. Eles gostam de discutir ao telefone, mas não oferecem nenhum serviço ao cliente ou solução.

Alguma da pior experiência do cliente com que já lidei. Fomos várias vezes perguntar sobre um início remoto para uma transmissão manual. Vários funcionários, incluindo o instalador, disseram que não seria um problema instalar em um manual. Esperamos para comprar/agendar porque queríamos olhar para todas as nossas opções. Eventualmente, voltamos a comprar o produto e agendamos a instalação (início de janeiro.) Esperamos 6 semanas para que o instalador nos ligue no dia de, duas horas após a consulta, para nos dizer que "a política mudou" e que eles não instalam mais nos manuais. No entanto, o cara que nos deu entrada disse que tinha acabado de ser instalado por este cara duas semanas antes. Eu posso entender se o instalador não estava confortável, mas ele tinha todas as informações sobre o veículo várias semanas antes. Se o bestbuy ou o instalador nos contactasse antes, em vez do dia de hoje, esta seria uma revisão diferente.