Mariëlle Dekker: Een prima locatie, vers uitgebreid ontbijt, nieuw ingerichte kamers. Vlakbij het strand!

Max Mustermann: After spending quite some time in guesthouses worldwide over the past 15 years or so, it is without exaggeration that emcasa is clearly among the best places we have stayed at. The spacious rooms, the attentive staff, first class food and beverages, the beautiful location and the great hosts all add up to a really great experience. Worth a trip off the beaten paths!

Então, de boca em boca. Ouvi dizer que o dono é um pesadelo completo. E os rumores são verdadeiros, o dono é mal-educado e desrespeitoso. A minha irmã e eu viemos de Denver até esta loja específica para plantas falsificadas. Estava entusiasmada por receber algumas flores que nos divertimos tanto a apanhar coisas. Foi dito pela recepção "você tem 10 dias para voltar, levar para casa e brincar com elas trazer de volta o que você não gosta", então minha mãe fez uma viagem especial para que eu devolvesse 3 dias depois de ter os itens porque eles não funcionaram. Eles ainda estavam no pacote e embrulhando o pessoal que estava no checkout.... eles disseram à minha mãe que os itens são "itens sazonais só servem para o crédito da loja" então eu liguei pedindo para falar com o proprietário. Este chamado "dono" do negócio me chamou pelo nome errado (depois que eu a corrigi. Claramente de propósito) com um tom rude e mal-agradecido. Eu não me referi a nenhuma política de retorno sazonal que nunca foi abordada no check out. A toda a volta eu daria a esta loja uma estrela zero. Este negócio especialmente o proprietário não tem qualquer forma de serviço ao cliente, eu NUNCA voltarei e ficarei feliz em contar a todos os meus amigos.

As pessoas são simpáticas, mas carecem de treino. Foi preciso falar com nove pessoas para alugar um equipamento porque nos enviaram para a mesa profissional, a mesa de devoluções, etc. e ninguém novo como processar todo o aluguer. E ninguém sabia como usar a máquina para nos explicar isso. Depois a máquina estava avariada quando a levámos para casa para a usar. Eles se desculparam por isso e nos trataram bem. No entanto, tivemos de conduzir 45 minutos até outra loja para arranjar uma máquina a funcionar. O outro Home Depot era extremamente conhecedor e meticuloso! É que começámos este processo às 8:30 da manhã e vamos iniciar um trabalho de isolamento às 17:00.