Não fui informado de que o frigorífico que comprei estava em ordem inversa. Não recebi uma chamada do vendedor para me aconselhar. Descobri quando o camião de entregas estava em minha casa que a minha geladeira estava em pedido atrasado. 2 pessoas me ligaram para me avisar da entrega e ninguém nunca mencionou que a geladeira não estava dentro ou que a encomenda não estava completa.De acordo com o vendedor, ela tentou me ligar no dia anterior, mas 1 dia antes da entrega não ajudou.Estou muito decepcionado com Brandsmart

Acabei de ligar para aqui, um tipo chamado Chris pegou no telefone. Eu: ei, como vai isso, vocês têm alguma espingarda de defesa caseira? Chris: sim, fixe, o que é que recomendas? Chris: ouve, meu, eu não vou rever o inventário contigo! E depois ele desliga. Esta foi a minha primeira e última experiência com esta loja, graças a uma pessoa que não consegue falar correctamente com um cliente!

Estávamos vagando por um tempo e decidindo o que comprar, então decidimos perguntar a um cara que parecia ocupado com outro colega de trabalho na esperança de conseguir alguma ajuda e ele simplesmente largou tudo e ajudou. Dissemos-lhe o nosso leque de preços e que estilo queríamos e ele guiou-nos com facilidade e tornou a experiência de compra MUITO fácil e relaxante. Ele foi directo e não tentou empurrar constantemente produtos de maior qualidade para cima de nós que estavam fora da nossa gama de preços. Ele respeitou o que queríamos e correu com ele.