Se você quer a peça chinesa mais barata que se possa imaginar, não vá aqui, porque isso não é o que você vai encontrar nas prateleiras deles. Os funcionários aqui são os mesmos funcionários, exatamente, que estavam trabalhando aqui quando eu me mudei para Pueblo há 25 anos, e isso é uma coisa boa, porque eles são extremamente conhecedores e sempre sabem exatamente como conseguir a peça certa. Isso pode ser uma peça feita nos EUA OU pode ser uma peça construída na China, mas será de uma empresa respeitável e confiável. Às vezes você apenas CANT obter uma peça tão boa quanto a antiga, mas o que você vai obter com esses caras é algo muito próximo e absolutamente tão bom quanto você provavelmente vai encontrar em qualquer lugar, se você está procurando um motor ou outro tipo de peça de reposição de aparelhos.

Sempre que me encontro nesta loja tenho problemas com o atendimento ao cliente e digo a mim mesmo que nunca mais volto. Bem, hoje encontrei-me novamente no Home Depot à procura de ferramentas de makita sem escovas. A Makita tem actualmente uma promoção que o meu amigo usou na loja Bozeman, onde recebe uma bateria gratuita de 5V com uma lista dos seus produtos. No site makita mostra claramente que o Home Depot varejista e homenageia suas promoções. Para minha surpresa eles não o fariam e disseram que havia outras promoções da makita que tinham no seu sistema mas que não me podiam dizer o que eram essas promoções nem investigariam o que poderiam ser essas promoções quando eu mostrasse interesse. Os seus empregados simplesmente não tinham o conhecimento para responder às minhas simples perguntas. Eu era paciente e educado e não combativo de forma alguma e eles me tratavam como se eu estivesse tentando conquistá-los de uma bateria. Eu adoro seus produtos, mas o atendimento ao cliente deles os perdeu cerca de 500 dólares em vendas e um cliente de retorno hoje.