Manuel Silva: Fixe meu atendimento simpático gosto Torres silva

Alexandre Abreu: Excelentes bivalves, frescura garantida e grande variedade a preços que considero muito bons. Aconselho a toda a gente!

Muito feliz com a compra do meu RDX 2019 na Superior Acura de Fairfield. Após o teste de condução de 2 SUV RDX (pacotes A-Spec & Tech), decidi que queria o pacote SH-AWD Tech com exterior branco e interior em ébano, que não estava disponível neste concessionário. Lloyd logo encontrou meu carro em outro revendedor e o teve disponível em poucos dias. Eu e a minha mulher conduzimo-lo e fui vendido! Tudo correu bem e sem problemas com o gerente financeiro, Chad. Nós negociamos um preço justo para o carro, a garantia estendida & manutenção pré-paga.Lloyd demonstrou as características do carro. Lloyd e Konrad ajudaram-me a emparelhar o meu telefone com o sistema Hands Free Link. Lloyd me apresentou ao departamento de serviço e gerente de serviço, Paul. Tanto Lloyd como Walter me acompanharam desde a minha compra. O meu RDX tem sido fantástico e, até agora, estou muito satisfeito!

Encomendámos um frigorífico online. Recebemos um e-mail no dia seguinte dizendo-nos que não estava mais disponível e a encomenda foi cancelada. Encomendamos outro frigorífico online, fomos chamados no mesmo dia e disse-nos que tinha mais danos do que os listados. Pedimos que essa encomenda fosse cancelada. Encomendamos uma terceira geladeira online e a encomenda passou e foi entregue. Nunca recebi nenhuma notificação de que as primeiras encomendas foram canceladas, embora o meu cartão de crédito tivesse sido cobrado. Liguei directamente para as lojas e foi-me dito que as encomendas foram canceladas e que receberia um e-mail dentro de 24 horas e um reembolso em 5-7 dias. Eu nunca recebi um e-mail. Liguei para as lojas novamente e me disseram a mesma coisa. Eu mandei um e-mail para o atendimento ao cliente através do site. Não recebi resposta de vários e-mails para o serviço de atendimento ao cliente. 7 dias depois, liguei para o atendimento ao cliente e fui informado que a primeira encomenda foi cancelada e que o reembolso estava a ser processado, o que demoraria 5-7 dias. A segunda encomenda ainda precisava de ser cancelada pela loja, mas o serviço de apoio ao cliente tratava disso e enviava-me um e-mail. Nunca ouvi nada. 14 dias depois disso, eu ainda não tenho um reembolso e agora estou pagando juros na conta do meu cartão de crédito. Hoje liguei novamente para o atendimento ao cliente e me disseram que o grupo que processava seus reembolsos estava tendo problemas e eles não sabiam quanto tempo levaria. Eu pedi um supervisor e me disseram que ninguém estava disponível hoje. Sendo que nenhum dos cancelamentos se deveu a um problema da minha parte, esta falta de serviço ao cliente é inaceitável, assim como os juros que estou pagando. Cuidado com o comprador!