Castros Agencia Seguros: EMPRESA DE CONFIANÇA E ALTA QUALIDADE DE PRODUTOS E SERVIÇOS

José Almeida: Bons preços e bom serviço pós venda

Recentemente adquiriu uma geladeira/congelador e uma arruela/secadora. Houve uma grande confusão sobre as datas de entrega/instalação e eles me deixaram várias mensagens para voltar com eles para agendar. Infelizmente, cada vez que liguei, fiquei em espera por mais de 30 minutos e tive que ser transferido 4-5 vezes! Mais recentemente usamos o agendamento online deles para evitar os horários de espera. Marcámos uma instalação da nossa TV por cima da nossa lareira. Pagámos na totalidade e depois esperámos os 20 dias que demoraram até terem uma abertura. Nunca ninguém apareceu. Quando ligamos para descobrir o porquê, parecia que a nossa marcação nunca estava nos livros. A taxa definitivamente limpou o cartão de crédito!! Estivemos ao telefone por mais de 40 minutos, transferidos várias vezes, e STILLL sem resolução. Eles se ofereceram para remarcar para meados de janeiro, mas já se passaram mais de 3 semanas....

Grandes negócios em móveis mas as mentiras que vêm depois de você pagar é ridículo... eles levam mais de um mês para entregar seus itens LIE e ligar e dizer que está em perseguição então tente enviar uma fatura faltando um item que eu ligo para lá para perguntar se o item está sendo enviado de outro país... tudo que eu peço é que você me diga o que está acontecendo em vez de mentir