Recebi uma carta datada de 1 de junho de 2016 dizendo que o meu novo Mastercard estava pronto para ser recolhido no 420 Collins Street, Melbourne. Não, eles não o tinham. Solicitou a retirada do Ivanhoe Branch quando disponível. A 420 Collins Street ligou para dizer que tinha chegado. Lembrei-os sobre a recolha na Ivanhoe. Foram à filial de Ivanhoe em duas ocasiões separadas - ambas ficaram em branco. É agora 8 de julho de 2016 (5 semanas e meia depois) e uma série de mensagens de voz para a filial original. Nada. Quão difícil é enviar um pedaço de plástico entre agências bancárias quando Harvey Norman pode entregar uma grande compra on-line em 22 horas?

Encomendado armário de cozinha e bancada com backsplash em agosto e feito em dezembro. Toda a experiência de compras foi terrível. Desde o dia do pedido até a instalação completa levou um total de cinco meses. O Home Depot não vende diretamente a bancada e foi através de terceiros. Por isso preciso de fazer inúmeros telefonemas para uma actualização entre o Home Depot e o fornecedor da bancada. Isso é muito irritante e consome muito tempo. Para além disso, o preço não é o preço. Esteja preparado para pagar mais algumas centenas de milhares de dólares após a entrega da bancada, porque eles lhe pediriam mais dinheiro por qualquer motivo. Eles nunca se comprometerão a entregar dia e cronograma. Os funcionários não explicaram claramente, em primeiro lugar. Eu não vou recomendar e sugerir que gastem o dinheiro em outro lugar.