Kodiak Grizzly: El peor servicio de cliente en todo la ciudad. No tiene tudos los servicios que announcia en la pagina portal. Aparte de eso, la senora que me attendio no fue nada amable. Recommendio otro lugar para intercambio o servicios al extranjero que no sea Unicambio. Absolutely the worst customer service in the city. They do not offer all the services which they state on the website. Definitely look for another place that isn't Unicambio if you want to send money abroad or exchange currencies.

Fátima Cantarelo: Muito competentes prestaveis e acessiveis. Recomendo.Trabalho de excelência.

Esta loja é fantástica e eles têm um óptimo serviço ao cliente. Eu liguei sobre uma parte específica do Kohler que você não pode obter em HD ou Lowes e disse que eles tinham algo. Quando cheguei eles encontraram a peça que eu precisava em uma caixa de peças de reposição e me deram. É uma peça de 3 dólares, mas eu realmente aprendi o esforço. Eu vou voltar quando precisar de um novo chuveiro Kohler e peças.... tão mais conhecedoras do que as pessoas de um HD ou Lowes.

O serviço de atendimento ao cliente não correspondeu às minhas expectativasNem nenhuma das pessoas com quem falei lá fora me cumprimentou quando estacionei na área da Curbside Pickup ou até olhou na minha direção. Quando finalmente saí e fui até lá para falar com eles, eles ainda não me disseram nada, então tive que dizer Desculpe-me para chamar a atenção deles. Quando perguntei, os dois encolheram os ombros e disseram-me que o sistema deles estava em baixo para eu não poder ir buscar o artigo que tinha encomendado online (apesar de estar na prateleira da loja). Eles não tentaram pensar numa solução (ou seja, pôr-se no meu lugar...um princípio básico de serviço ao cliente!) por isso tive de perguntar a outras pessoas dentro da loja como lidar com ele, uma vez que eu já tinha comprado o produto. Tudo o que eu precisava era pegar o item, comprá-lo e cancelar a encomenda no meu e-mail de confirmação. Como isso é difícil? Muito decepcionante que uma loja tivesse pessoas lá fora com tanta apatia... Esses caras são a cara da empresa, como todos nós, como clientes, vemos. Eu ficaria envergonhado se eu fosse dono ou gerente de um negócio que tratasse a sua linha de vida (clientes) dessa forma.