Miguel Rocha: Simpatia e disponibilidade!

cristiana camposinhos: Excelente atendimento, dedicação, empenho e profissionalismo. Equipa muito bem organizada e estruturada. Sempre disponíveis para ajudar e a colaborar no sentido de seguirmos o caminho certo. Excelentes instalações. Parabéns, são sem dúvida uma referência em Vila Nova de Famalicão.

Levei um aparador/edger de volta porque não o consegui libertar. Pensei que a tinha montado mal. Eles tentaram trabalhá-lo e conseguiram soltá-lo, mas era uma tarefa difícil cada vez. Ele foi verificar o deslocamento e disse que a mola não estava funcionando corretamente e me entregou um novo e disse que se este não funcionasse corretamente o traria de volta. Pode dizer que sim. Eu não tinha o meu recibo como eu pensava que era eu. Eles cuidam dos seus clientes.

Gerente super rude, Brenda! Falei com o serviço de atendimento ao cliente que me informou que eu poderia levar minha compra muito antiga para uma devolução, uma vez que eu tinha meu recibo. Depois levei-a à loja e ela disse-me que não a iriam devolver e que não eram "uma empresa de aluguer". Tão embaraçoso e não solicitado. Felizmente, o serviço ao cliente está a enviar-me uma etiqueta e a tratar do assunto.

O atendimento ao cliente neste local é risível. Eles anunciam itens em estoque, mas quando você vai buscá-los, surpreenda-se! Eles não os têm. Isto já aconteceu inúmeras vezes, por isso sei que não é uma coisa de uma só vez. Esta noite foi a gota d'água final. Nunca mais vou às compras em HD. Eu vou buscar um item que o site deles diz estar em stock. Chego lá e um empregado diz que pode ser enviado a partir de meados de Setembro. Não. Fui a um concorrente que rima com o Bows e saí com o que eu queria... por mais barato.