Ricardo Batista: Serviço top, qualidade excepcional !!!!

Pedro Magalhães: Serviço excelente e de grande qualidade. Uma referência para qualquer tipo de evento

Um telefonema. Troy identificou a parte que eu precisava e disse que a teria em 2 horas. Duas horas depois, Troy ligou-me e disse que a parte estava dentro. Vivíamos a uma hora de distância e já tínhamos entrado em Tampa, chegamos à loja. Troy foi tão simpático, honesto e prestável. Ainda há pessoas simpáticas neste mundo. Obrigado, Troy.

Home Appliance é simplesmente imbatível quando se trata de comprar electrodomésticos de qualidade. O seu serviço ao cliente é inigualável. Somos abençoados por ter um centro de electrodomésticos tão bom aqui mesmo na área de Massillon/Cantão. Eu nunca iria a outro lugar. Home Appliance é profissional, conhecedor e seus preços em chamadas de serviço são muito justos e razoáveis.

Adquiriu dois produtos Husky com garantia vitalícia através do Home Depot. As pegas de madeira dividiram-se em cada uma no primeiro ano e quando as levei à loja para a garantia, não tinham nenhuma como elas em stock. O associado que me ajudou disse que não podiam encomendar substitutos para mim e não fazia ideia se/quando eles iriam reabastecer os itens que comprei. Ela recomendou que eu voltasse a verificar repetidamente em dias diferentes ou que fosse para outras cidades e outras lojas na esperança de encontrar uma loja que pudesse ter as ferramentas em estoque. Quando me questionaram mais, disseram-me que não havia um verdadeiro recurso e que eu deveria continuar a procurar. Isto parece-me bastante ridículo. Como é que um produto não pode, pelo menos, ser encomendado a uma loja para poder aplicar a substituição da garantia? E se a próxima loja estivesse a 2 horas de distância? Os produtos aqui são óptimos, o serviço...terrivelmente inexistente.